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Cargo adicional en el extracto

La aportación para GoFundMe

Rather than charging a platform fee on personal fundraisers, GoFundMe gives donors the option to add a voluntary tip. Donors’ voluntary tips are in addition to their donations. Your donation receipt will show you a breakdown of your fundraiser donation and GoFundMe tip amount. On your statement, this will either show up as a single combined charge or as two separate charges.   

We use these tips to help us operate the company and provide an effective, safe and secure experience for all our users around the world.

Si quieres que te reembolsemos la propina, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente enlace:

Haz clic aquí para enviar una solicitud de reembolso.

Otros cargos pendientes

Si solo has donado una vez a una campaña, pero ves cargos adicionales pendientes en tu extracto bancario, no te preocupes. Esto no significa necesariamente que se te vaya a cobrar varias veces.

Las empresas emisoras de tarjetas de crédito a veces reflejan en los extractos cargos que se han intentado cargar como precaución de seguridad para informar a sus clientes de cómo se están utilizando sus tarjetas. Estos cargos normalmente se eliminan en un plazo máximo de 24 horas después del intento de realizar el pago, una vez que el banco comprueba que el pago realmente no se ha realizado.

Si no se retiran en 24 horas, ponte en contacto con nuestro equipo.

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