Hemos observado que la mayoría de las campañas se crean con buena intención, pero a veces su autenticidad se pone en duda debido a la carencia de datos importantes. Si ves una campaña creada por un desconocido para ti o tu familia aquí te proporcionamos la información que necesitas para asegurarte de recibir los fondos recolectados.

Los organizadores de EE. UU., Canadá, Reino Unido, Irlanda, Francia, Alemania, España, Países Bajos e Italia pueden agregar un beneficiario a sus campañas. Para recibir los fondos directamente, pide al organizador de la campaña que te envíe una invitación para ser beneficiario. Una vez que aceptes la invitación, tendrás el control de los donativos. Si no tienes su información de contacto, visita su campaña y haz clic en el icono de sobre situado al lado de su nombre para enviarle un mensaje directo.

Si se ha creado una campaña sin tu permiso o consentimiento, puedes denunciarla haciendo clic en el botón Denunciar situado en la parte inferior de la campaña. Por favor, incluye tu documento identificativo, tu relación con el organizador y tu conexión con la campaña para ayudar a nuestro equipo a revisar tu denuncia.

Nuestro equipo está a tu disposición para garantizarle tu protección, la de tu familia y la de tu comunidad. Si eres el beneficiario previsto y no has recibido los fondos, por favor, presenta un reclamo aquí.

Para obtener más información sobre tu seguridad, por favor, visita este enlace.