¿No aparece la ventana emergente de inicio de sesión de Facebook?
Cuando intentes conectar tu perfil de Facebook, debería aparecer una ventana emergente de Facebook en tu navegador para que inicies sesión . Si no ves esta ventana emergente, se deberá a que algún elemento de tu navegador la está bloqueando.
Sigue estos pasos para hacer que aparezca la ventana:
- Desactiva el bloqueador de ventanas emergentes o las extensiones correspondientes de tu navegador
- Prueba una ventana de navegación privada en tu navegador
- Usa un navegador diferente
- Borra la caché de tu navegador de Internet
- Cambia de dispositivo. Si estás utilizando una computadora, utiliza tu teléfono móvil (¡y ya que lo haces descarga la app de GoFundMe para iPhone y Android!)
¿Estás viendo en tu pantalla 'Facebook ya está en uso'?
Si es así, debes desconectar tu perfil de Facebook de la cuenta de GoFundMe a la que esté conectado. Sigue estos pasos para iniciar sesión en esa cuenta y desconectar tu perfil de Facebook:
- Ve a www.gofundme.com/sign-in y selecciona "Usar mi cuenta de Facebook". Escribe la dirección de email y la contraseña que usas para iniciar sesión en Facebook.
- Selecciona las tres barras situadas en la parte superior de tu pantalla (si estás usando nuestra app para móviles, elige el icono "Yo" ubicado en la parte inferior de tu app) y selecciona "Configuración de la cuenta"
- Selecciona el enlace llamado "Desconectar mi cuenta de Facebook"
- Selecciona de nuevo tu nombre en la parte superior derecha y selecciona 'Cerrar sesión' en el menú desplegable
De este modo tu perfil de Facebook se desconectará para que utilices la cuenta de GoFundME adecuada. Vuelve a www.gofundme.com/sign-in para iniciar sesión y conectar tu perfil de Facebook.