¡Se necesita mucho para mantener tus fondos seguros! En este artículo, desglosaremos este proceso, incluidos los documentos que necesitas y los plazos para estas revisiones.
Este artículo cubre los siguientes temas:
- ¿Por qué la estamos verificando?
- ¿Qué verificamos?
- Requisitos para crear una recaudación de fondos por país
- ¿Qué documentos verificamos?
¿Por qué la estamos verificando?
Trabajamos con socios de pago que coordinan la transferencia segura de fondos para tu recaudación de fondos. Verifican su información personal para asegurarse de que los fondos se envíen a la persona u organización correcta.
Si se necesita más información, recibirá un correo electrónico de ellos o de GoFundMe solicitando subir un documento de identidad. Puede ser una licencia de conducir, un pasaporte, una identificación nacional o un extracto bancario (en forma impresa o digital).
Esta información adicional es para garantizar la seguridad de su tuenta y para confirmar que los fondos se pueden retirar a tu cuenta bancaria. Si recibe uno de estos correos electrónicos, se te pedirá que siga un enlace para subir la documentación necesaria. Recomendamos verificar tu cuenta de GoFundMe dentro de 1-2 días hábiles para ver si se requieren otros detalles o si el proceso de verificación está completo. Si tiene problemas para subir estos documentos, comunícate con nuestro equipo.
Nota: solamente has de enviar información personal y privada a través de los emails oficiales de GoFundMe y las direcciones de email de nuestros procesadores de pagos. Si tienes alguna duda sobre la seguridad o legitimidad de algún email que recibas, por favor, ponte en contacto inmediatamente con nuestro equipo.
¿Qué verificamos?
Al crear una recaudación de fondos, tendrás la opción de seleccionar la moneda. La moneda de su recaudación de fondos determinará qué requisitos debe cumplir para retirar dinero.
Ejemplo: si se selecciona el dólar estadounidense como moneda, debe cumplir con los requisitos para EE. UU. Si no cumples con los requisitos para ese país, pero sí para otro, cambia la moneda antes de comenzar tu recaudación de fondos. Esto te puede hacer al establecer tu propio objetivo, pero no se puede cambiar una vez que se inicia la recaudación de fondos. Si no cumples con los requisitos de alguno de los países enumerados a continuación, no cree una recaudación de fondos. Debes pedirle a alguien de un país admitido que cree uno para ti o se reembolsará tu recaudación de fondos.
Requisitos para crear una recaudación de fondos por país
USA
- Número de seguro social de EE. UU. O ITIN
- Una dirección postal en EE. UU. (si te encuentras en uno de los 50 estados de EE. UU.)
- Un número de teléfono en EE. UU.
- Una cuenta bancaria de Estados Unidos a tu nombre
- Licencia de conducir de E.E. U.U o pasaporte de E.E.U.U.
- Debes tener al menos 18 años de edad.
Canadá
- Una cuenta bancaria en Canadá a tu nombre
- Una dirección de correo postal en Canadá
- Un número de teléfono en Canadá
- Un número de identificación fiscal canadiense (número de seguro social)
- Una identificación emitida por el gobierno canadiense, como un pasaporte o una licencia de conducir
- Debes tener al menos 18 años de edad.
Europa
- Una cuenta bancaria en un país de la UE en el que prestemos nuestros servicios y desde el que hayas creado tu cuenta
- Un número de teléfono con el que creaste tu cuenta en un país de la UE en el que prestemos nuestros servicios
- Un pasaporte de cualquier país o tarjeta de identificación nacional del país de la UE admitido con el que te registraste
- Una dirección en un país de la UE en el que prestemos nuestros servicios y desde el que hayas creado tu cuenta
- Debes tener al menos 18 años de edad.
Reino Unido
- Una cuenta bancaria en Reino Unido
- Un número de seguro social
- Un pasaporte de cualquier país o una licencia de conducir de Reino Unido
- Un número de teléfono en Reino Unido
- Una dirección en Reino Unido
- Debes tener al menos 18 años de edad.
Australia
- Una cuenta bancaria en Australia
- Una ubicación física en Australia (en la que puedas recibir correo)
- Un documento identificativo emitido por un organismo público como un pasaporte o una licencia de conducir de ese país
- Un número de teléfono en Australia
- Debes tener al menos 18 años de edad.
¿Qué documentos verificamos?
Si nuestro socio de pagos no puede verificar la información que ingresaste automáticamente, puede solicitar la siguiente documentación:
Tu identificación emitida por el gobierno
Si cumples con los requisitos para retirar los fondos de uno de los países admitidos, deberás completar tus datos personales, incluidos tu nombre, dirección, número de teléfono, identificación fiscal y fecha de nacimiento. Si esta información no se puede verificar automáticamente, existe la posibilidad de que debas proporcionar una copia de tu identificación con foto emitida por el gobierno. Todas las siguientes son formas aceptables de identificación:
- Pasaportes válidos
- Licencias de conducir de EE. UU.
- Licencias de conducir de Reino Unido
- Licencias de conducir ROI
- Documento nacional de identidad de la UE
Note: A Tax-ID can be a Social Security Number, a National Insurance Number, or an ITIN. If you have an ITIN, please contact our team.
Your address details
Our payment processor requires that the details in your GoFundMe account match your ID. If the address on your ID does not match the address used to verify the account, or if you choose to submit a passport or other document that doesn't show your address, you'll also need to submit an additional document as proof of your address, such as:
- A current utility bill, lease, or mortgage agreement.
Your banking information
Tendrás que usar una cuenta bancaria que esté a tu nombre y se haya abierto en un banco situado en el país en el que abriste tu cuenta de GoFundMe. Podrás completar ta información bancaria desde tu cuenta. Si hay cualquier tipo de problema al verificar tu cuenta bancaria, es posible que nuestro procesador de pagos necesite que subas a tu cuenta un extracto bancario que cumpla los requisitos que se incluyen a continuación.
- El logotipo de tu banco o la información de tu sucursal bancaria (debe emitirla el banco)
- Tu nombre como titular de la cuenta
- El número de la cuenta bancaria que indicaste en tu cuenta de GoFundMe
- Your sort code (if in the UK or ROI)
Si no tienes un extracto bancario que cumpla estos requisitos, tu otra opción es subir una foto de un cheque nulo de tu cuenta.
If you do have to upload any of the above documentation, it will take our payment partner up to 1 business day to review and approve the information you sent over. This can extend the time it takes for you to receive your funds, so it’s important to plan around that.
Note: Bank deposits also take 2-5 business days to arrive from the time they are sent.