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Directives pour établir un climat de confiance

GoFundMe a la chance d'être le théâtre d'incroyables histoires, et des communautés se mobilisent pour venir en aide à des personnes dans le besoin. L'entraide que nous observons est formidable et touchante. Certaines campagnes font parfois l'objet de réclamations lorsque des membres de la communauté soupçonnent un organisateur d'être malhonnête.

Ces réclamations sont souvent le fruit d'un malentendu et peuvent être évitées en ajoutant des détails à votre campagne. Afin d'instaurer un climat de confiance avec votre communauté, nous vous invitons à faire preuve de transparence et à préciser les points suivants :

  1. À quoi vont servir les fonds et qui va les gérer ?
  2. Qui prend en charge les dépenses énumérées dans la campagne ?
  3. Si ce n'est pas vous qui allez prendre en charge les dépenses, expliquez clairement comment vous comptez remettre les fonds au bénéficiaire.
  4. Si plusieurs dépenses sont prévues, indiquez clairement l'objectif principal de votre campagne GoFundMe et à quoi serviront les fonds supplémentaires.

Nous vous conseillons également de conserver les documents, reçus ou factures qui justifient votre recours aux dons. Ce n'est certes pas obligatoire, mais cela peut s'avérer utile, surtout si notre équipe a besoin de vous contacter.

Plus votre histoire sera explicite, plus elle inspirera confiance à votre communauté. Selon nous, l'instauration d'un climat de confiance est la clé du succès lorsqu'on organise une campagne, et c'est notre rôle de vous y aider. Pour plus d'informations sur votre sécurité, consultez ce lien.

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