Informez régulièrement vos sympathisants

Les mises à jour sont une fonctionnalité vous permettant de mobiliser les contributeurs actuels et potentiels tout au long de votre collecte de fonds. Les sympathisants participent à votre succès et souhaitent avoir de vos nouvelles. Les mises à jour peuvent rappeler vos besoins aux sympathisants qui n'ont pas encore fait de don.  

En général, les collectes GoFundMe qui fonctionnent bien publient au moins une mise à jour par semaine. Les mises à jour sont envoyées par courriel à tous les sympathisants inscrits. Une fois la mise à jour publiée, vous pouvez aussi la partager facilement sur Facebook, X et WhatsApp.

Lorsque vous rédigez votre mise à jour, pensez à inclure les éléments suivants :

• Une photo ou une vidéo : Les images créent un lien entre votre cause et les sympathisants. Ces derniers peuvent ainsi voir les personnes qu’ils aident et comment leur argent sera utilisé.
• Nouvelles informations concernant votre collecte GoFundMe : En cas de changement dans l’utilisation des fonds ou s’il y a du nouveau, n’hésitez pas à en informer les sympathisants.
• Demande de partage : Demandez aux sympathisants s’ils peuvent partager le lien de la collecte de fonds avec leurs amis et la famille.
• Mot de remerciement : Les sympathisants vous apportent une aide émotionnelle et financière. Faites-leur savoir à quel point vous appréciez leurs bonnes ondes et leurs messages de soutien. 
• Message des sympathisants : Si un sympathisant vous a encouragé, vous pouvez mettre ses propos en avant dans une mise à jour. 

Voici un exemple d'un message de mise à jour : 

Bonjour! J'aimerais profiter de cette occasion pour vous remercier pour vos pensées et vos dons qui m'ont aidée à soigner mon petit chiot.  

Sparky vous remercie aussi. Il se sent mieux aujourd'hui, car il a pu voir le vétérinaire. Il va devoir y retourner la semaine prochaine pour d'autres injections. J'apprécierais vraiment si vous pouviez partager le lien de notre collecte GoFundMe <link> sur les réseaux sociaux, par courriel ou par message texte avec trois amis des animaux que vous connaissez, en y joignant un bref message expliquant pourquoi vous avez fait un don. Plus vous en parlerez autour de vous, plus vite Sparky pourra se rétablir. Je vous enverrai d'autres photos la semaine prochaine!

Nous vous recommandons également de consulter ces campagnes pour voir d'autres exemples de mises à jour réussies :

• https://www.gofundme.com/f/please-save-damian
• https://www.gofundme.com/f/please-help-frue-furloughed 

Pour publier une mise à jour :

1. Connectez-vous à votre compte GoFundMe, puis choisissez Vos collectes de fonds dans le menu situé en haut à droite.
2. Sélectionnez la collecte de fonds concernée :
   • Collectes de fonds aux États-Unis : sur la page intitulée Aujourd’hui > Collecte de fonds dans le menu à gauche > choisissez Mises à jour.
   • Tous les autres pays : sélectionnez Mises à jour dans le menu à gauche.
3. Si vous n'avez pas encore publié de mise à jour, vous recevrez automatiquement une invitation à en rédiger une. Dès que votre contenu est prêt, ajoutez des photos si vous le souhaitez, puis cliquez sur Partager.
4. Si vous avez déjà publié des mises à jour, vous accéderez à un écran contenant la liste des mises à jour précédentes. Pour publier une nouvelle mise à jour, cliquez sur Nouvelle mise à jour, rédigez votre nouveau texte, ajoutez des photos si vous le souhaitez, puis cliquez sur Partager.
5. Après l'avoir envoyée, cliquez sur les trois points horizontaux à côté de la mise à jour, puis sélectionnez Partager pour la publier sur Facebook, X ou WhatsApp.

Pour modifier ou supprimer une mise à jour :

1. Connectez-vous à votre compte GoFundMe, puis choisissez Vos collectes de fonds dans le menu situé en haut à droite.
2. Sélectionnez la collecte de fonds concernée :
   • Collectes de fonds aux États-Unis : sur la page intitulée Aujourd’hui > Collecte de fonds dans le menu à gauche > choisissez Mises à jour.
   • Tous les autres pays : sélectionnez Mise à jour dans le menu à gauche.
3. Sélectionnez les trois points horizontaux à côté de la mise à jour que vous souhaitez modifier ou supprimer.
4. Sélectionnez « Modifier la mise à jour » ou « Supprimer la mise à jour », selon ce que vous voulez accomplir.
5. Si vous effectuez des modifications, sélectionnez ensuite Enregistrer la mise à jour pour la publier. Si vous souhaitez la supprimer, sélectionnez Supprimer et confirmez l'action.