Vous aurez plusieurs options lorsque vous aurez fini d'amasser des dons : vous pouvez soit supprimer la campagne, soit désactiver les dons entrants. Nous vous expliquerons chaque option ci-dessous.
Si vous voulez renvoyer des fonds aux donateurs, veuillez lire cet article sur l'émission des remboursements.
Supprimer votre campagne de sociofinancement
Si vous choisissez cette option, une dernière mise à jour constitue un excellent moyen d'informer vos supporteurs que vous mettez un terme définitif à votre campagne. Veuillez tenir compte des points suivants :
- La campagne apparaîtra toujours sur votre tableau de bord comme « Supprimée »", mais il vous sera impossible d'accéder à la campagne. Une version résumée de votre campagne sera toujours visible publiquement.
- Seul un organisateur peut supprimer une campagne par le biais de son compte. Si vous êtes le bénéficiaire ou un membre de l’équipe, veuillez communiquer avec l’organisateur pour le supprimer.
- La suppression de votre campagne ne remboursera pas automatiquement vos donateurs. Tant et aussi longtemps que vos renseignements de virement bancaire ont été vérifiés, la suppression de votre campagne n'aura aucun effet sur vos virements sortants.
Pour supprimer la campagne à partir de votre compte GoFundMe, effectuez les étapes suivantes :
- Cliquez sur « Modifier » à côté du titre de votre campagne (sur un appareil mobile, il suffit de sélectionner « Modifier » dans le menu inférieur).
- Sélectionnez « Paramètres » et cliquez sur « Supprimer la campagne »
- Vérifiez les rappels importants, puis cochez la case de confirmation
- Sélectionnez « Supprimer la campagne »
Si vous voulez également supprimer la version récapitulative de votre campagne, cliquez sur le bouton « Obtenir de l'aide » pour communiquer avec notre équipe.
Désactivez les dons, mais gardez la campagne active
Cette option vous permettra de désactiver les dons entrants, mais la campagne restera visible par le public et vous pourrez y accéder.
Nous vous conseillons vivement cette option car elle vous permet de continuer à publier des mises à jour, de laisser une trace en vue d'une consultation ultérieure et d'inspirer les autres. En consultant une campagne qui a connu du succès, les supporteurs peuvent se remémorer le rôle qu'ils ont joué pour faire changer les choses.Procédez comme suit pour désactiver les dons à partir de votre compte GoFundMe :
- Cliquez sur « Modifier » à côté du titre de votre campagne (sur un appareil mobile, il suffit de sélectionner « Modifier » dans le menu inférieur)
- Sélectionnez « Paramètres »
- Décochez ou désactivez « Autoriser ma campagne à accepter des dons »
- Sélectionnez « Publier les modifications »