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Mettre fin à votre campagne de sociofinancement

Quand vous aurez récolté les fonds dont vous avez besoin, plusieurs options s'offrent à vous pour mettre fin à votre collecte de fonds :

Si vous voulez renvoyer des fonds aux donateurs, veuillez lire cet article sur l'émission des remboursements.

Supprimer votre campagne de sociofinancement 

Veuillez tenir compte des points suivants :

  • La publication d'une dernière mise à jour constitue un excellent moyen d'informer vos supporteurs que vous mettez un terme à votre collecte de fonds.
  • La collecte de fonds continuera de s'afficher dans votre compte sous l'onglet Supprimée, mais vous ne pourrez plus y accéder. Un récapitulatif de votre collecte de fonds sera toujours accessible à tous.
  • Vous pouvez contacter notre équipe si vous voulez que votre collecte de fonds soit retirée des moteurs de recherche publics.
  • Seul un organisateur peut mettre fin à une collecte de fonds sur son compte. Si vous êtes le bénéficiaire ou un co-organisateur, contactez l'organisateur pour lui demander de la supprimer.
  • La suppression de votre collecte de fonds ne déclenchera pas automatiquement le remboursement des donateurs. Tant et aussi longtemps que vos données de virement bancaire ont été vérifiées, la suppression de votre collecte de fonds n'aura aucun effet sur vos virements sortants.

Pour supprimer la campagne à partir de votre compte GoFundMe, effectuez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur « Modifier » à côté du titre de votre collecte de fonds . (Sur un appareil mobile, il suffit d'appuyer sur « Modifier dans le menu inférieur ».)
  2. Sélectionnez « Paramètres » et cliquez sur « Supprimer la campagne » 
  3. Cochez la case de confirmation.
  4. Sélectionnez « Supprimer la campagne »

Si vous voulez aussi supprimer le récapitulatif de votre collecte de fonds, cliquez sur le bouton « Nous contacter »pour joindre notre équipe.

Désactivez les dons, mais gardez la campagne active 

Cette option vous permet de désactiver les dons entrants, mais la collecte de fonds reste visible du public et vous pouvez y accéder.
Nous vous recommandons cette option, car elle vous permet de continuer à publier des mises à jour, de laisser une trace consultable à l'avenir et d'inspirer d'autres personnes. La possibilité de revenir sur une collecte rappelle à ses sympathisants combien leur rôle actif a changé la donne.

Pour désactiver les dons à partir de votre compte GoFundMe, effectuez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur « Modifier » sous le titre de votre collecte de fonds . (Sur un appareil mobile, il suffit d'appuyer sur « Modifier » dans le menu inférieur.)
  2. Sélectionnez « Paramètres »
  3. Décochez ou désactivez « Autoriser ma campagne à accepter des dons » 
  4. Cliquez sur « Enregistrer »

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Clavardez avec Ray, notre robot d'assistance alimenté par l'IA. Ray répond rapidement à la plupart des questions ou peut vous mettre en contact avec notre soutien technique si vous avez encore besoin d'aide.

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