Mettre fin à votre campagne de sociofinancement
Quand vous aurez récolté les fonds dont vous avez besoin, plusieurs options s'offrent à vous pour mettre fin à votre collecte de fonds :
- Supprimer votre campagne de sociofinancement
- Désactiver les dons, tout en maintenant la collecte de fonds active
Si vous voulez renvoyer des fonds aux donateurs, veuillez lire cet article sur l'émission des remboursements.
Supprimer votre campagne de sociofinancement
Veuillez tenir compte des points suivants :
- La publication d'une dernière mise à jour constitue un excellent moyen d'informer vos supporteurs que vous mettez un terme à votre collecte de fonds.
- La collecte de fonds continuera de s'afficher dans votre compte sous l'onglet Supprimée, mais vous ne pourrez plus y accéder. Un récapitulatif de votre collecte de fonds sera toujours accessible à tous.
- Vous pouvez contacter notre équipe si vous voulez que votre collecte de fonds soit retirée des moteurs de recherche publics.
- Seul un organisateur peut clôturer une collecte de fonds au moyen de son compte. Si vous êtes le bénéficiaire ou un membre de l’équipe, veuillez communiquer avec l’organisateur pour le supprimer.
- La suppression de votre collecte de fonds ne déclenchera pas automatiquement le remboursement des donateurs. Tant et aussi longtemps que vos données de virement bancaire ont été vérifiées, la suppression de votre collecte de fonds n'aura aucun effet sur vos virements sortants.
Pour supprimer la campagne à partir de votre compte GoFundMe, effectuez les étapes suivantes :
- Cliquez sur « Modifier » à côté du titre de votre collecte de fonds . (Sur un appareil mobile, il suffit d'appuyer sur « Modifier dans le menu inférieur ».)
- Sélectionnez « Paramètres » et cliquez sur « Supprimer la campagne »
- Cochez la case de confirmation.
- Sélectionnez « Supprimer la campagne »
Si vous voulez aussi supprimer le récapitulatif de votre collecte de fonds, cliquez sur le bouton « Nous contacter »pour joindre notre équipe.
Désactivez les dons, mais gardez la campagne active
Avec cette option, plus aucun don ne pourra être versé à votre collecte de fonds. En revanche, la collecte de fonds reste accessible au public et vous pourrez aussi y accéder.
Nous vous conseillons vivement cette option car elle vous permet de continuer à publier des mises à jour, de laisser une trace en vue d'une consultation ultérieure et d'inspirer les autres. En consultant une collecte de fonds qui a connu du succès, les supporteurs peuvent se remémorer le rôle qu'ils ont joué pour faire changer les choses.
Pour désactiver les dons à partir de votre compte GoFundMe, effectuez les étapes suivantes :
- Cliquez sur « Modifier » sous le titre de votre collecte de fonds . (Sur un appareil mobile, il suffit d'appuyer sur « Modifier » dans le menu inférieur.)
- Sélectionnez « Paramètres »
- Décochez ou désactivez « Autoriser ma campagne à accepter des dons »
- Cliquez sur « Enregistrer »
Nous sommes là pour vous
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