Rembourser vos donateurs

Si vous avez récolté des fonds dont vous n'avez plus besoin et que vous ne les avez pas encore virés dans votre compte bancaire, vous pouvez rembourser les donateurs. Attention, cette action est irréversible. Réfléchissez donc bien avant d'émettre un ordre de remboursement. Les donateurs seront remboursés dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables (hors fins de semaine et jours fériés). 

Veuillez cliquer ici pour soumettre votre demande de remboursement des donateurs.

Si vous pensez que notre équipe devrait mener une enquête sur une campagne, vous pouvez en savoir plus ici.

Remboursement d'une campagne au profit d'un organisme

Les dons à des organismes ne sont généralement pas remboursables. Ces dons sont généralement des contributions irrévocables et non désignées, et les remboursements peuvent avoir des implications fiscales pour l'organisme de bienfaisance et le donateur. Les dons faits à des campagnes caritatives sont soumis aux conditions énoncées ici.