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Rembourser vos donateurs

Si vous avez amassé des fonds qui ne sont plus nécessaires et que vous ne les avez pas encore virés dans votre compte bancaire, vous pouvez rembourser vos donateurs. Notez que cette action est irréversible. Une fois que vous aurez décidé d'effectuer un remboursement, vous ne pourrez plus l'annuler. Les donateurs recevront leurs fonds en moyenne dans les 7 à 10 jours ouvrables. (Les fins de semaine et les jours fériés ne sont pas inclus.) 

Veuillez cliquer ici pour soumettre votre demande de remboursement des donateurs.

Si vous pensez que notre équipe devrait mener une enquête sur une campagne, vous pouvez en savoir plus ici.

Remboursement d'une campagne au profit d'un organisme

Les dons à des organismes ne sont généralement pas remboursables. Ces dons sont généralement des contributions irrévocables et non désignées, et les remboursements peuvent avoir des implications fiscales pour l'organisme de bienfaisance et le donateur. Les dons faits à des campagnes caritatives sont soumis aux conditions énoncées ici.

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