En savoir plus sur les frais
Aucuns frais pour créer une collecte
Le lancement et la gestion d'une collecte de fonds GoFundMe n'entraînent aucuns frais pour les organisateurs. Pour nous aider à couvrir le traitement des paiements, des frais de transaction par don s'appliquent. Pour plus d'informations sur les frais en vigueur dans votre pays, consultez notre page Tarifs et commissions. Vous y trouverez les frais pour différents montants collectés. Les donateurs peuvent laisser une contribution facultative à GoFundMe au moment de faire un don unique. Grâce à ce pourboire, GoFundMe peut continuer de proposer des collectes sans frais de lancement aux organisateurs. Si les donateurs choisissent les dons récurrents, ils paient des frais de 5 %, ce qui nous permet d'offrir cette fonctionnalité à notre communauté.
Les frais de transaction sont déduits automatiquement des dons; la personne qui reçoit les fonds recevra tous les fonds amassés moins ces frais de transaction. Le montant déduit est précisé dans la section « Répartition » de l'onglet « Virements » du compte GoFundMe du bénéficiaire.
Exemple de frais : Si une personne verse un don de 50 $ à une collecte organisée au Canada, le bénéficiaire recevra 48,25 $. Cela correspond au montant après déduction des frais de transaction (2,9 % + 0,30 $). (Utilisez le calculateur sur notre page Tarifs et commissions pour obtenir un exemple dans le cas de votre pays.)
Que sont les frais de transaction?
Les frais de transaction couvrent les frais de paiement par carte de crédit, carte de débit ou CCA ainsi que la remise sécurisée des dons. Ils nous aident également à offrir plus de moyens de faire un don : par carte de crédit, carte de débit, paiement CCA, PayPal, Venmo, Apple Pay ou Google Pay (pour la plupart des collectes). Ces frais sont les seuls à être déduits sur GoFundMe afin de couvrir tous vos besoins en matière de collecte de fonds.
Pourboires volontaires des donateurs
Les donateurs ont la possibilité de laisser un pourboire volontaire à GoFundMe. En laissant un pourboire volontaire, vous nous aidez à faire plus de bien dans le monde, et votre générosité nous aide à offrir une expérience sûre et sécurisée pour vous et les autres membres de notre communauté.
La contribution volontaire est facultative. Vous pouvez modifier son montant et indiquer 0. L'organisateur d'une collecte de fonds ne sait pas si les donateurs laisseront une contribution volontaire à GoFundMe. Voici la marche à suivre pour modifier le montant de la contribution volontaire. Si vous avez laissé une contribution volontaire par erreur, vous pouvez demander un remboursement.
Nous sommes là pour vous aider
Clavardez avec Ray, notre robot d'assistance alimenté par l'IA. Ray répond rapidement à la plupart des questions ou peut vous mettre en contact avec notre soutien technique si vous avez encore besoin d'aide.
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