Votre nom sur GoFundMe
Quand vous créez une collecte de fonds, vous devrez saisir votre nom à deux reprises :
- Lorsque vous créez votre compte GoFundMe : ce nom sera affiché publiquement, et peut être un surnom ou un nom abrégé.
- Lorsque vous configurez les virements bancaires : ce nom restera privé. Il doit s'agir de votre nom officiel (tel qu'il figure sur votre pièce d'identité et votre relevé bancaire).
Si vous ajoutez un bénéficiaire à votre collecte de fonds, le nom indiqué sur son compte GoFundMe apparaîtra aussi sur la page de la collecte. Le bénéficiaire peut choisir d'afficher son surnom. Voici la marche à suivre pour modifier chacun de ces noms :
- Modifier le nom affiché sur votre compte GoFundMe
- Modifier le nom indiqué sur les virements bancaires
- Modifier le nom du bénéficiaire
Modifier le nom de votre compte GoFundMe
Après vous être connecté(e) à votre compte GoFundMe, suivez ces étapes pour modifier le nom qui apparaît sur la page de votre campagne :
- Sélectionnez le menu en haut à droite de l'écran. (Si vous utilisez l'application GoFundMe, appuyez sur l'icône « Moi » dans le coin inférieur droit.)
- Sélectionnez Configuration du compte.
- Cliquez sur Modifier à côté de votre nom.
- Modifiez votre nom et sélectionnez Enregistrer.
Modification du nom sur les virements bancaires (États-Unis)
Une fois connecté(e) à votre compte GoFundMe, suivez ces étapes pour modifier vos renseignements de virement bancaire :
- Sur la page intitulée Aujourd’hui, choisissez l’onglet Collecte de fonds dans le menu à gauche.
- Sélectionnez Virements, puis Modifier en regard de votre compte bancaire.
- Accédez au portail de vérification de votre entreprise de traitement des paiements.
- Sélectionnez les informations à modifier (coordonnées personnelles ou bancaires) et effectuez le changement de nom nécessaire. Veillez à enregistrer les modifications, puis retournez sur votre compte GoFundMe.
Si votre compte bancaire est ouvert sous un autre nom que votre nom complet (tel qu'il figure sur votre pièce d'identité officielle avec photo), veuillez contacter notre équipe pour obtenir de l'aide.
Modification du nom sur les virements bancaires (tous les autres pays)
Une fois connecté(e) à votre compte GoFundMe, suivez ces étapes pour modifier vos renseignements de virement bancaire :
- Sur la page intitulée Aujourd’hui, choisissez l’onglet Collecte de fonds dans le menu à gauche.
- Sélectionnez Virements, puis Modifier en regard de votre compte bancaire.
- Accédez au portail de vérification de votre entreprise de traitement des paiements.
- Sélectionnez les informations à modifier (coordonnées personnelles ou bancaires) et effectuez le changement de nom nécessaire. Veillez à enregistrer les modifications, puis retournez sur votre compte GoFundMe.
Si votre compte bancaire est ouvert sous un autre nom que votre nom complet (tel qu'il figure sur votre pièce d'identité officielle avec photo), veuillez contacter notre équipe pour obtenir de l'aide.
Modification du nom du bénéficiaire
Si un bénéficiaire a été désigné, il est impossible de masquer son nom sur la page de la collecte de fonds, mais il peut être modifié en tout temps. Une fois que le bénéficiaire se connecte à son compte GoFundMe, il peut suivre cette procédure pour modifier le nom affiché sur la page de la collecte de fonds :
- Sélectionnez le menu en haut à droite de l'écran. (Si vous utilisez l'application GoFundMe, appuyez sur l'icône « Moi » dans le coin inférieur droit.)
- Sélectionnez Configuration du compte.
- Cliquez sur Modifier à côté de votre nom.
- Modifiez votre nom et sélectionnez Enregistrer.
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