Votre nom sur GoFundMe
Quand vous créez une collecte de fonds, vous devrez saisir votre nom à deux reprises :
- Lorsque vous créez votre compte GoFundMe : ce nom sera affiché publiquement, et peut être un surnom ou un nom abrégé.
- Lorsque vous configurez les virements bancaires : ce nom restera privé. Il doit s'agir de votre nom officiel (tel qu'il figure sur votre pièce d'identité et votre relevé bancaire).
Si vous désignez un bénéficiaire, le nom associé à son compte apparaîtra également sur la page de votre collecte de fonds. Il peut s'agir d'un surnom si le bénéficiaire le désire. Voici comment apporter la modification voulue à chaque nom :
- Modifier le nom affiché sur votre compte GoFundMe
- Modifier le nom indiqué sur les virements bancaires
- Modifier le nom du bénéficiaire
Modifier le nom de votre compte GoFundMe
Après vous être connecté(e) à votre compte GoFundMe, suivez ces étapes pour modifier le nom qui apparaît sur la page de votre campagne :
- Sélectionnez le menu en haut à droite de l'écran. (Si vous utilisez l'application GoFundMe, appuyez sur l'icône « Moi » dans le coin inférieur droit.)
- Sélectionnez « Paramètres »
- Cliquez sur Modifier à côté de votre nom.
- Modifiez votre nom et sélectionnez Enregistrer.
Modification de nom sur les virements bancaires
Une fois connecté(e) à votre compte GoFundMe, suivez ces étapes pour modifier vos renseignements de virement bancaire :
- Sélectionnez Virements, puis Modifier en regard de votre compte bancaire.
- Accédez au portail de vérification de votre processeur de paiement.
- Sélectionnez les renseignements que vous voulez modifier (renseignements personnels ou coordonnées bancaires), puis procédez aux modifications voulues. Veillez à enregistrer les modifications, puis revenez à votre compte GoFundMe.
Si votre compte bancaire est ouvert sous un autre nom que votre nom complet (tel qu'il figure sur votre pièce d'identité officielle avec photo), veuillez contacter notre équipe pour obtenir de l'aide.
Modification du nom du bénéficiaire
Si un bénéficiaire a été désigné, il est impossible de masquer son nom sur la page de la collecte de fonds, mais il peut être modifié en tout temps. Une fois que le bénéficiaire se connecte à son compte GoFundMe, il peut suivre cette procédure pour modifier le nom affiché sur la page de la collecte de fonds :
- Sélectionnez le menu en haut à droite de l'écran. (Si vous utilisez l'application GoFundMe, appuyez sur l'icône « Moi » dans le coin inférieur droit.)
- Sélectionnez « Paramètres »
- Cliquez sur Modifier à côté de votre nom.
- Modifiez votre nom et sélectionnez Enregistrer.
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