Dénoncer une campagne

En quoi consiste le signalement d'une campagne

GoFundMe s'efforce de donner aux gens les moyens de s'entraider en mettant tout en œuvre pour que notre plateforme reste sûre et sécurisée. Heureusement, cela n'arrive que très rarement sur GoFundMe mais, quand quelqu'un lance une collecte de fonds mensongère pour profiter de la générosité des donateurs, notre équipe intervient rapidement. 

Si vous avez des raisons de croire que notre équipe devrait mener une enquête, veuillez signaler la cagnotte en question. Si vous êtes un donateur, notre équipe de confiance et sécurité examinera votre demande de remboursement. Sauf disposition contraire de la loi ou si la sécurité de nos utilisateurs ou d'autres personnes est en jeu, le nom de la personne à l'origine du signalement n'est communiqué ni à l'organisateur ni au bénéficiaire de la cagnotte.

Rappel : seules les cagnottes qui enfreignent nos Conditions de service ou dont l'utilisation abusive des fonds est avérée seront supprimées. Les litiges personnels qui ne contreviennent pas à nos Conditions de service (comme la garde d'enfants ou les désaccords) ne feront l'objet d'aucune action.

Comment dénoncer une campagne

Dites-nous comment nous pouvons vous aider : 

• Donateurs : demandez un remboursement et dénoncez une campagne à laquelle vous avez versé un don 
• Bénéficiaires : Dénoncez une campagne qui vous doit des fonds
• Dénoncer une campagne seulement
• Signaler une photo ou une vidéo illustrant une cagnotte
• Pour les clients au Royaume-Uni ou dans l'UE : Signalement de contenus illégaux - (DSA/OSA)