En tant qu'organisateur, vous pouvez remercier les donateurs et rendre les dons anonymes à partir de votre propre compte.

Conformément au règlement sur la protection des données, il nous est impossible de fournir une liste complète des renseignements sur vos donateurs et l'option permettant de télécharger la liste des donateurs avec leur adresse de courriel a été supprimée.

Si vous êtes un organisme à but non lucratif et que vous avez besoin de ces informations à des fins fiscales, consultez cet article pour disposer d'instructions particulières.

Remercier les donateurs

Vous pouvez communiquer avec les donateurs en utilisant la fonction de remerciement de GoFundMe. En plus de démontrer votre reconnaissance et de garder les voies de communication ouvertes, remercier les donateurs peut également maintenir l'élan de votre campagne.

Suivez ces étapes pour envoyer des mots de remerciement virtuels :

1. Ouvrez le tableau de bord de votre campagne et sélectionnez l'onglet « Dons ».
2. Sélectionnez « Merci » à droite du nom du donateur et saisissez votre message dans le champ
3. Cliquez sur « Envoyer » et le prochain donateur non remercié sera automatiquement renseigné, afin que vous puissiez continuer à envoyer des messages

Si vous voulez remercier tous les donateurs non remerciés, il y aura une bannière sous votre onglet de dons où vous pourrez sélectionner « Rédiger un remerciement ». 

Voici un bon exemple de message de remerciement : 

Cacher le nom des donateurs

Si un donateur demande que son nom soit masqué sur votre campagne, vous pouvez rendre son don anonyme en suivant ces étapes, mais veuillez noter que vous ne pourrez plus le rendre public une fois ce changement effectué :

1. Ouvrez le tableau de bord de votre campagne et sélectionnez l'onglet « Dons ».
2. Faites défiler ou recherchez pour trouver le bon donateur
3. Sélectionnez les trois points verticaux à droite du nom du donateur, puis sélectionnez « Rendre le don anonyme ».

Même si le donateur est anonyme, le montant de son don sera visible. Dans un souci de transparence, le montant des dons sera toujours visible au public sur la collecte de fonds.

Remarque : Seuls les organisateurs et les donateurs peuvent anonymiser un don existant. Si vous êtes le bénéficiaire ou un co-organisateur, contactez l'organisateur de la collecte de fonds pour qu'il vous aide. Si vous êtes un donateur, consultez cet article pour connaître les étapes à suivre afin d'anonymiser votre don.

Besoin d'autres conseils pour que votre collecte de fonds ait du succès? Découvrez les vidéos ci-dessous.