Changer votre nom associé à un don
Vous pouvez modifier l'affichage du nom associé à un don sur une collecte de fonds en suivant les étapes ci-dessous. Si vous préférez que votre nom n'apparaisse pas du tout, consultez cet article sur la façon de rendre votre don anonyme.
Important : Vous pourrez modifier votre nom uniquement dans les 14 jours suivant le versement du don. Si vous souhaitez modifier votre nom au terme de ce délai de 14 jours, cliquez sur le bouton Nous contacter pour joindre notre équipe.
Comment modifier le nom associé à un don à l'aide du reçu de don :
- Faites défiler la page vers le bas jusqu'au reçu.
- Sélectionnez « Ajouter un commentaire ».
- Corrigez votre nom et enregistrez la modification.
Comment demander un nouveau reçu de don :
Log in to your GoFundMe account
Cliquez sur ce lien pour demander votre reçu de don
Entrez le courriel que vous avez utilisé pour faire le don dans la case « Votre adresse courriel »
Click “Get Donation Receipt”
Comment modifier le nom associé à votre don si vous avez un compte GoFundMe :
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Ouvrez une session, puis sélectionnez « Dons que vous avez versés » dans le menu déroulant situé en haut à droite.
- Si l’option ne s’affiche pas, choisissez Votre impact > Faites défiler jusqu’à Collectes de fonds que vous soutenez > Activez Vos dons.
- Faites défiler la page jusqu’au don que vous souhaitez modifier, puis cliquez ou appuyez sur le don en question.
- Apportez les modifications voulues et veillez à bien les enregistrer.
Si vous ne voyez pas le don que vous souhaitez modifier, il est probable que vous n'aviez pas ouvert une session dans votre compte GoFundMe lors du don. Utilisez le bouton Nous contacter pour joindre notre équipe. Nous pouvons vous aider à afficher tous les dons effectués avec la même adresse courriel dans votre compte.
Nous sommes là pour vous aider
Clavardez avec Ray, notre robot d'assistance alimenté par l'IA. Ray répond rapidement à la plupart des questions ou peut vous mettre en contact avec notre soutien technique si vous avez encore besoin d'aide.
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