Organiser la collecte de fonds avec des dons récurrents

Les dons récurrents sont un excellent moyen pour les organisateurs, comme vous, de recevoir un soutien constant pour votre cause à long terme. Si les donateurs choisissent les dons récurrents, ils versent 5 % de frais par don pour nous aider à offrir cette fonctionnalité à notre communauté. Dans cet article, nous aborderons :

• Qu'entend-on par dons récurrents?
• Demander à vos soutiens de s'engager à faire des dons récurrents
• Motiver les donateurs récurrents

Qu'entend-on par dons récurrents?

Si votre collecte de fonds dispose de cette fonctionnalité, les dons récurrents seront possibles sans intervention de votre part. Cette option sera proposée aux donateurs lors du paiement. Ils pourront choisir de l'activer ou de la désactiver.

Pour bénéficier de dons récurrents, il vous suffit de veiller à ce que votre collecte de fonds demeure active, afin d'accepter ces dons mensuels. 

Vous trouverez les réponses aux questions fréquentes concernant les dons récurrents dans cet article. 

À quoi servent les frais des dons récurrents?

Les dons récurrents sont un moyen pour les donateurs de contribuer aux collecte de fonds de manière continue. Cette fonctionnalité leur permet d'effectuer des contributions mensuelles automatiques, offrant ainsi aux collectes un soutien régulier et à long terme.
Contrairement aux dons uniques, pour lesquels les frais de traitement sont de 2,9 % + 0,30 $ CA par transaction, les dons récurrents sont soumis à des commissions de 5 %. Ce pourcentage plus élevé sert à couvrir les coûts supplémentaires liés au maintien et à la gestion de cette fonctionnalité, notamment les aspects suivants.

• Traitement automatisé des paiements : pour garantir le traitement sécurisé et fluide des transactions tous les mois.
• Meilleure assistance aux organisateurs : pour aider les organisateurs à interagir plus efficacement avec les donateurs récurrents.
• Améliorations constantes de la plateforme : pour continuer à développer des outils qui renforcent la convivialité et la portée des collectes de fonds.

Les donateurs acceptent d'effectuer des dons récurrents et leurs commissions de 5 % au moment de réaliser le don. Ces frais n'affectent en aucun cas les fonds reçus par l'organisateur de la collecte de fonds. Lorsqu'ils optent pour les dons récurrents, les donateurs contribuent au financement et au développement durables de la collecte de fonds.

Demander à vos soutiens de s'engager à faire des dons récurrents

Les dons récurrents sont parfaits pour les collectes de fonds répondant à des besoins permanents. Pour inciter les donateurs à opter pour des dons mensuels, il va falloir expliquer clairement à quoi serviront les fonds au fil du temps. Par exemple, si vous collectez des fonds pour payer des frais de scolarité, nous vous suggérons d'indiquer leur répartition et d'ajouter un calendrier pour expliquer pourquoi les fonds seront nécessaires à plus d'une occasion.

Par exemple : « J'utiliserai les dons récurrents du mois prochain pour acheter des livres pour les cours du prochain semestre. Je mettrai également une partie des dons de côté pour continuer à économiser afin d'acheter un nouvel ordinateur portable. Encore trois mois de dons récurrents et je pourrai m'en acheter un! »

Vous pouvez demander aux donateurs de devenir des donateurs récurrents de différentes façons.

1. Vous pouvez inclure la demande dans l'histoire de votre collecte de fonds. Cela montrera clairement à tous ceux qui consultent la page de votre collecte de fonds qu'il s'agit de soutenir une cause à long terme et qu'ils peuvent y contribuer régulièrement. Vous pouvez par exemple inclure une phrase comme celle-ci dans votre histoire : 

« Que diriez-vous de passer à des dons mensuels pour soutenir ma collecte de fonds? Ce serait vraiment génial si vous pouviez encore m'aider. Même 5 ou 10 $ par mois peuvent faire une réelle différence. »

2. Contactez directement les personnes que vous connaissez personnellement. Vos proches (amis et famille) seront probablement ravis de pouvoir vous soutenir à long terme. Nous vous suggérons de leur envoyer un SMS ou de les appeler pour leur parler de votre collecte de fonds et de leur expliquer combien leur soutien mensuel peut faire la différence pour vous.
3. Profitez des mises à jour pour demander à vos donateurs de passer à des dons mensuels. Les mises à jour sont visibles par tous et restent affichées sur la page de la collecte de fonds. Elles vous permettent de mettre en avant votre besoin de donateurs récurrents, sans que l'information soit noyée dans le contenu de votre histoire. Voici comment vous pourriez, par exemple, demander aux personnes qui consultent la page de votre collecte de fonds de vous soutenir régulièrement :
   « Merci vraiment d'avoir pris le temps de lire sur la collecte de fonds que j'organise pour ma classe! J'en profite pour vous dire que ma collecte de fonds accepte également les dons mensuels. Ce serait vraiment fantastique si vous pouviez envisager de faire un don chaque mois. Les personnes qui nous soutiennent chaque mois nous permettent de financer les sorties et événements scolaires, ainsi que d'autres activités mensuelles pour les élèves. Si vous n'êtes pas en mesure de nous aider financièrement en ce moment, vous pouvez toutefois en parler autour de vous, en partageant la collecte de fonds avec vos connaissances sur les réseaux sociaux. Merci! »
   

Si vous souhaitez savoir si vous avez des donateurs récurrents et recevoir une liste avec leurs noms, cliquez sur le bouton Nous contacter. Nous vous mettrons en contact avec notre équipe de l'assistance à la clientèle.

Motiver les donateurs récurrents

La gestion d'une collecte de fonds « ne se fait pas en un jour »; cela requiert beaucoup d'investissement pour actualiser votre collecte de fonds et informer régulièrement les donateurs récurrents qui vous accompagnent tout au long de votre parcours. La publication de mises à jour permet de motiver les donateurs récurrents. N'hésitez pas à partager de nouvelles photos dans votre histoire, à publier une vidéo sur vos progrès, etc. 

Vos donateurs récurrents ont besoin de savoir que leur aide continue d'être utile. Voici quelques idées pour qu'ils restent motivés :

• Rédigez des mots de remerciement personnalisés pour vos donateurs récurrents. Lorsque vous recevez un don récurrent pour le mois, veillez à remercier votre donateur pour son soutien continu et à expliquer brièvement comment vous avez utilisé ses fonds.
• Mettez en avant vos donateurs récurrents dans vos mises à jour. Les youtubeurs et les animateurs de balados donnent souvent les noms de leurs donateurs du mois à la fin de leurs vidéos. Vous pouvez vous en inspirer pour les mises à jour que vous publiez sur la page de votre collecte de fonds. Lorsque vous publiez une mise à jour, tous les donateurs reçoivent un courriel; c'est donc un bon moyen de montrer votre reconnaissance.
• Demandez à vos donateurs récurrents de laisser des messages de soutien et d'expliquer brièvement pourquoi ils ont choisi de passer aux dons mensuels. Cela pourrait inciter d'autres donateurs à opter également pour les dons mensuels.
• Utilisez les réseaux sociaux pour remercier vos donateurs récurrents si vous avez déjà une connexion avec eux sur les réseaux sociaux. Veillez à les inclure dans votre publication et demandez-leur de la partager avec leurs cercles pour mobiliser leurs réseaux.

Il existe de multiples façons de tirer parti des dons récurrents. Nous sommes impatients de voir comment les organisateurs de collectes de fonds GoFundMe vont déployer cette fonctionnalité auprès de leurs donateurs et de leurs communautés. Pour savoir si vous avez reçu des dons récurrents et recevoir une liste avec les noms des donateurs, cliquez sur le bouton Nous contacter.