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Méthode de vérification de l'identité des donateurs sur GoFundMe

C'est pourquoi un membre de l'équipe de gestion des risques de GoFundMe peut contacter un donateur par courriel pour confirmer son don. Cette situation se produit surtout si un donateur a utilisé un autre nom, a fait un don à partir d'un nouvel emplacement ou si sa première tentative a échoué.

Si notre équipe doit vous contacter, ce sera par courriel avec pour objet « Confirmation de don GoFundMe demandée ». Cependant, il est toujours bon de se méfier des courriels que vous recevez. Si vous êtes préoccupé par un courriel que vous avez reçu, veuillez cliquer sur « Nous contacter » pour contacter notre équipe ou transférer le courriel à accountsecurity@gofundme.com.

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Clavardez avec Ray, notre robot d'assistance alimenté par l'IA. Ray répond rapidement à la plupart des questions ou peut vous mettre en contact avec notre soutien technique si vous avez encore besoin d'aide.

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