Méthode de vérification de l'identité des donateurs sur GoFundMe
Il peut arriver que l'équipe de confiance et sécurité de GoFundMe contacte les donateurs par courriel pour confirmer leurs dons. Cela se produit notamment lorsqu'un don a été effectué au nom de quelqu'un d'autre, à partir d'une nouvelle adresse ou en cas de difficultés en amont pour finaliser le don.
Si notre équipe doit vous contacter, ce sera par courriel avec pour objet « Confirmation de don GoFundMe demandée ». Cependant, il est toujours bon de se méfier des courriels que vous recevez. Si vous êtes préoccupé par un courriel que vous avez reçu, veuillez cliquer sur « Nous contacter » pour contacter notre équipe ou transférer le courriel à accountsecurity@gofundme.com.
Nous sommes là pour vous aider
Clavardez avec Ray, notre robot d'assistance alimenté par l'IA. Ray répond rapidement à la plupart des questions ou peut vous mettre en contact avec notre soutien technique si vous avez encore besoin d'aide.
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