Comment faire un don?

Vous n'avez pas besoin d'ouvrir un compte GoFundMe pour faire un don. Cependant, si vous avez un compte et que vous êtes connecté lorsque vous faites un don, vous pouvez facilement suivre et gérer vos dons.

Pour faire un don, procédez comme suit :

1. Trouvez la bonne campagne et sélectionnez « Faire un don maintenant »
2. Saisissez le montant que vous voulez donner et ajoutez un pourboire facultatif
3. Saisissez vos renseignements de paiement sous « Mode de paiement »
   • Pour faire un don de manière anonyme, cochez la case en regard de l'option Ne pas afficher publiquement mon nom sur la cagnotte.
   • S'il s'agit d'une campagne d'équipe, vous pouvez ajouter votre recommandation à l'aide du menu déroulant « Recommandé par » ou, si vous n'avez pas été recommandé, laissez la case « Sélectionner un membre de l'équipe » cochée.
4. Confirmez le don et le montant du pourboire, puis cliquez sur « Faire un don maintenant ». Vous recevrez un reçu de confirmation

Une fois que vous aurez fait un don, vous pourrez partager la cagnotte et laisser un message d'encouragement.

• Partagez la campagne : partager la campagne aidera à la promouvoir, ce qui peut aider à amasser plus de fonds. Choisissez simplement l’une des options sous « Maintenant, aidez à passer le mot ».
• Laissez un message d'encouragement: tout le monde pourra le lire sur la page de la cagnotte. Cliquez sur Continuer sur la page de partage, puis rédigez votre message sous Manifestez plus de soutien.

En fonction de votre emplacement et de l’emplacement de la campagne, vous avez différentes options pour faire un don.

Cartes de débit et de crédit

• Visa
• MasterCard
• American Express (campagnes caritatives exclues)
• Discover

Paiements numériques

Les options varient d'un pays à l'autre. Consultez cet article pour connaître les systèmes de paiement électronique disponibles dans chaque pays.

 

Les donateurs ont la possibilité de laisser un pourboire à GoFundMe.

En laissant un pourboire de votre choix, vous nous aidez à étendre notre action à travers le monde. C'est grâce à votre générosité que l'ensemble de notre communauté et vous-même pouvez bénéficier d'une expérience de campagne fiable et sécurisée. Vous pouvez remplacer le pourboire par n'importe quel montant qui vous convient, ou vous pouvez le remplacer par 0 si vous préférez ne pas laisser de pourboire.

Pour en savoir plus sur la modification du montant du pourboire, cliquez ici.

Vous pouvez faire un don à une campagne dans une unité monétaire différente de la vôtre, mais il est important de connaître l'unité monétaire utilisée par la campagne. Vous pouvez voir l'unité monétaire de la campagne sur la page publique de la campagne et dans la case « Saisir votre don » lorsque vous faites votre don.

Indiquez le montant du don que vous voulez verser dans l'unité monétaire de la campagne. L'équivalent de ce montant vous sera facturé dans votre propre unité monétaire.
GoFundMe ne facture pas de frais de conversion, mais votre banque est susceptible de le faire. Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec elle directement.
Malheureusement, GoFundMe ne peut pas traiter les dons provenant des pays suivants : Biélorussie, Chine, Cote D'Ivoire, Cuba, Iran, Liban, Macédoine, Nigeria, Corée du Nord, Pakistan, Russie, Soudan, Syrie ou Ukraine. Nous nous efforçons toutefois d'étendre les services pour aider les habitants d'un plus grand nombre de pays.

Utilisez votre propre carte et votre adresse e-mail pour faire un don. Vous ne pouvez en aucun cas utiliser la carte de quelqu'un d'autre ni faire un don en son nom. Quand vous fournissez les informations de paiement, votre nom doit absolument correspondre à celui qui figure sur votre carte. Lors du paiement, vous pouvez rendre votre don anonyme en cochant la case en regard de l'option Ne pas afficher publiquement mon nom sur la cagnotte.

Si vous recevez un message d'erreur ou si votre don n'est pas en cours de traitement, essayez ce qui suit :

• Vérifiez que les données saisies sont bien orthographiées et identiques aux informations apparaissant sur la carte ou le moyen de paiement numérique que vous utilisez. Nous vous invitons à bien contrôler cela car nous avons constaté que c'est la source d'erreur la plus courante lors du processus de don.
• Effacez l'historique de votre connexion Internet en vidant le cache et les fichiers témoins, en utilisant un navigateur privé ou en utilisant un autre appareil.
• Utilisez un autre mode de paiement ou communiquez avec votre banque pour vous assurer que les fonds sont suffisants et qu'elle ne bloque pas la transaction.

Pour éviter tout risque, si vous tentez de faire un don à plusieurs reprises dans un court laps de temps, le processus n'aboutira pas. Si vous ne parvenez toujours pas à verser un don après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus, patientez 24 heures avant de faire une nouvelle tentative. Si le problème persiste, cliquez sur le bouton « Nous contacter »pour joindre notre équipe.