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Décès du bénéficiaire

Dans la triste éventualité où la personne chargée des virements bancaires d'une campagne GoFundMe est décédée, nous pouvons vous aider. Nous vous présentons toutes nos condoléances et sommes là pour rendre le processus aussi simple que possible pour la suite.

Vous (en tant qu'organisateur, ou ami/membre de la famille du défunt) disposez de deux options quant à la manière de faire face à cette situation, et nous allons aborder chacune d'elles en détail pour vous aider à prendre une décision : 

  • Transférer la campagne à quelqu'un d'autre
  • Mettre fin à la campagne 

Quelle que soit l'option choisie, veuillez contacter notre équipe en cliquant sur « Demander de l'aide » et préparez-vous à envoyer les pièces justificatives ci-dessous afin que  nous puissions vous assister pour les prochaines étapes. 

Transférer la campagne à quelqu'un d'autre 

Il s'agit de la meilleure solution si les virements bancaires n'ont pas encore été configurés par le bénéficiaire ou s'il reste des fonds à virer. Nous pouvons œuvrer ensemble afin de désigner une nouvelle personne comme nouveau bénéficiaire pour recevoir les fonds.

Si vous choisissez cette option, veuillez rassembler les documents suivants :

  • Pièce d'identité officielle avec photo : une photo nette et claire du permis de conduire, de la carte d'identité nationale ou du passeport du nouveau bénéficiaire.
  • Notice nécrologique ou certificat de décès : veuillez noter que le document produit doit impérativement indiquer le lien de parenté du nouveau bénéficiaire avec le/la défunt(e).
  • Testament ou pièces justificatives juridiques : une copie des pièces justificatives du bénéficiaire original qui fournissent les renseignements nécessaires concernant son liquidateur.
  • Adresse courriel du nouveau titulaire du compte.

Mettre fin à la campagne

Il s'agit de la meilleure option si les virements bancaires ont déjà été configurés, car tous les dons restants seront automatiquement acheminés vers le compte bancaire du bénéficiaire original. À ce stade, il serait préférable de contacter la banque pour gérer les fonds.

Si vous choisissez cette option, veuillez rassembler les documents suivants :

  • Pièce d'identité officielle avec photo : une photo nette et claire du permis de votre conduire, de votre carte d'identité nationale ou de votre passeport.
  • Notice nécrologique ou certificat de décès : veuillez noter que le document produit doit impérativement indiquer le lien de parenté entre vous et le/la défunt(e).
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