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Décès du bénéficiaire

Dans la triste éventualité où la personne chargée du retrait des fonds (ou bénéficiaire) d'une cagnotte GoFundMe est décédée, nous pouvons vous aider.

Vous (en tant qu'organisateur/trice ou ami/membre de la famille du/de la défunt(e)) disposez de deux options quant à la façon d'aborder la situation : transférer la cagnotte à quelqu'un d'autre, ou y mettre fin. Quelle que soit l'option choisie, contactez notre équipe du Support technique et transmettez-lui les documents ci-dessous pour que nous puissions vous aider de notre mieux.  

Transférer la cagnotte à quelqu'un d'autre 

Il s'agit de la meilleure option si le bénéficiaire n'a pas encore configuré les retraits. Nous pouvons vous aider à ajouter un nouveau bénéficiaire qui pourra retirer les fonds.

Si vous choisissez cette option, veuillez rassembler les documents suivants :
  • Une photo nette et claire de la pièce d'identité officielle avec photo du nouveau bénéficiaire (permis de conduire, carte d'identité ou passeport).
  • Une copie d'un document attestant du décès du titulaire du compte. Il peut s'agir d'un acte ou d'un certificat de décès. Veuillez noter que le document produit doit impérativement indiquer le lien de parenté du nouveau bénéficiaire avec le/la défunt(e).
  • Une lettre attestant du décès du titulaire de compte original et précisant si le nouveau titulaire du compte souhaite rembourser les dons ou reprendre lui-même le contrôle du compte.
  • Une copie du testament du titulaire du compte original, ou autres documents juridiques qui fournissent les informations nécessaires sur son exécuteur testamentaire.
  • L'adresse e-mail du nouveau titulaire du compte.

Mettre fin à la collecte de fonds

Il s'agit de la meilleure option si les retraits ont déjà été configurés, car tous les dons restants seront automatiquement envoyés vers le compte bancaire du bénéficiaire original. À ce stade, il serait préférable de contacter la banque pour recevoir les fonds.

Si vous choisissez cette option, veuillez rassembler les documents suivants :
  • Une photo nette et claire de votre pièce d'identité officielle avec photo. 
  • Une copie d'un document attestant du décès du titulaire du compte. Il peut s'agir d'un acte ou d'un certificat de décès. Veuillez noter que le document produit doit impérativement indiquer votre lien de parenté avec le/la défunt(e).
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