Réactivation de votre campagne

Voici les deux raisons pour lesquelles votre collecte de fonds peut s’afficher comme Supprimée dans votre compte GoFundMe :

• Vous l’avez supprimée intentionnellement ou accidentellement.
• Aucune activité n’a été enregistrée : les collectes de fonds qui ne reçoivent aucun don ou sur lesquelles aucune mise à jour n’est publiée pendant 365 jours d’affilée sont automatiquement considérées comme inactives.

Notre équipe est à vos côtés pour vous aider. Recherchez ci-dessous le cas qui correspond le mieux à votre situation.

Je souhaite réactiver ma collecte de fonds

Envoyez ce formulaire pour demander sa réactivation.

Si sa réactivation est approuvée, votre collecte de fonds sera totalement rétablie, exactement comme elle était avant que l’absence d’activité ne soit constatée (même contenu, même historique de dons et même URL). Notre équipe de soutien examinera votre demande et vous contactera une fois qu’elle aura été traitée.

Je veux m’assurer que cela ne se reproduise pas à l’avenir

Pour éviter toute interruption d’activité sur votre collecte de fonds, publiez une mise à jour tous les deux ou trois mois. Chaque mise à jour compte comme une activité et réinitialisera le compte à rebours des 365 jours. Consultez cet article afin de connaître la marche à suivre pour publier une mise à jour.

Je souhaite simplement récupérer le contenu de ma collecte de fonds (histoire, images, etc.)

Si vous ne souhaitez plus collecter de fonds, mais que vous souhaitez conserver l’histoire de votre collecte de fonds, vos photos ou d’autres contenus, envoyez ce formulaire et notre équipe de soutien vous les enverra.

Je souhaite supprimer ma collecte de fonds de GoFundMe et des résultats de recherche

Si aucune activité n’a été enregistrée sur votre collecte de fonds et que vous ne souhaitez plus qu’elle apparaisse sur GoFundMe ou dans les résultats de recherche de Google, utilisez le bouton Nous contacter pour joindre l’équipe de soutien. Cette dernière la supprimera pour vous.

Je souhaite lancer une nouvelle collecte de fonds

Si vous avez déjà reçu les fonds de votre précédente collecte de fonds et souhaitez repartir de zéro, vous pouvez créer une nouvelle collecte de fonds. Ainsi, vous pourrez bénéficier de notre nouvelle tarification et de nos partenaires de paiement actuels.