Inviter quelqu'un d'autre à recevoir les fonds
Quand vous invitez quelqu'un d'autre à recevoir les fonds d'une collecte GoFundMe, veillez à ce que la personne en question réponde à toutes les exigences requises pour recevoir les fonds. Le bénéficiaire doit posséder un compte bancaire dans la même devise que celle configurée pour la collecte de fonds. Dès qu'un bénéficiaire est ajouté, son nom s'affiche sur la page de la collecte de fonds, avec celui de l'organisateur.
Veillez à ce que votre bénéficiaire dispose des documents suivants :
- Pièce d'identité officielle (personnes de 18 ans et plus). Il peut s'agir d'un permis de conduire ou d'un passeport.
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Un relevé bancaire émis par la banque présentant les renseignements suivants :
- Le logo de votre banque ou le papier à en-tête (doit obligatoirement provenir de votre banque).
- Le nom du bénéficiaire en tant que titulaire du compte.
- The bank account number they will use to receive the funds.
- Le code guichet pour les comptes domiciliés au Royaume-Uni ou en Irlande.
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Dès que vous aurez confirmé que le bénéficiaire remplit les conditions requises, procédez comme indiqué ci-dessous pour ajouter un bénéficiaire :
- Connectez-vous à votre compte GoFundMe, puis sélectionnez Vos collectes de fonds dans le menu situé en haut à droite.
- Sélectionnez la collecte de fonds à laquelle vous souhaitez ajouter un bénéficiaire.
- Collectes de fonds aux États-Unis : sélectionnez Collecte de fonds > Virements.
- Tous les autres pays : choisissez Virements.
- Sélectionnez Le compte bancaire de quelqu'un d'autre sous « Dans quel compte les fonds seront-ils transférés? »
- Veillez à confirmer votre adresse courriel avant de cliquer sur « Premiers pas » sous « Inviter un bénéficiaire ».
- Indiquez les nom et prénom du bénéficiaire (ces données seront affichées sur la page de la collecte) et son adresse courriel, puis cliquez sur « Suivant ».
- Vérifiez l'exactitude des informations que vous avez saisies, puis cliquez sur Envoyer l'invitation.
Si vous recevez un message d'erreur, essayez d'envoyer l'invitation à une autre adresse courriel. Il se peut que votre bénéficiaire possède déjà un compte et que ce soit la cause de cette erreur.
Une fois l'invitation envoyée avec succès, votre bénéficiaire recevra un courriel l'invitant à accepter les fonds.
Remarque : Surveillez votre boîte de réception (ainsi que votre dossier de courrier indésirable), car nous vous enverrons un courriel intitulé Message important de GoFundMe. Lorsque vous le recevez, répondez-y dès que possible. Notre équipe aura besoin de votre aide pour finaliser les étapes de vérification, avant que les fonds ne puissent être envoyés.
Nous sommes là pour vous aider
Clavardez avec Ray, notre robot d'assistance alimenté par l'IA. Ray répond rapidement à la plupart des questions ou peut vous mettre en contact avec notre soutien technique si vous avez encore besoin d'aide.
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