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Virer les fonds dans votre compte bancaire personnel

Pour virer les fonds, vous devez avoir plus de 18 ans et disposer de l'ensemble des documents suivants :

  • Pièce d'identité officielle. Il peut s'agir d'un permis de conduire de votre pays ou d'un passeport (peu importe le pays). Le document doit être en cours de validité.
  • Un relevé bancaire émis par la banque présentant les renseignements suivants :
    • Le logo ou le papier à en-tête de votre banque (doit obligatoirement provenir de votre banque).
    • Votre nom en tant que titulaire du compte.
    • Le numéro du compte dans lequel virer les fonds
    • Votre code guichet (Royaume-Uni ou Irlande uniquement).

Vous devriez avoir vérifié votre adresse courriel lorsque vous avez lancé la collecte de fonds. Si ce n'est pas encore le cas, vous devrez le faire avant de passer à la configuration des virements. Suivez ces instructions pour que les dons soient envoyés sur votre compte bancaire personnel :

  1. Connectez-vous à votre compte GoFundMe, puis sélectionnez Vos collectes de fonds dans le menu situé en haut à droite.
  2. Choisissez la collecte de fonds concernée :
    • Collectes de fonds aux États-Unis : choisissez Collecte de fonds > Virements.
    • Tous les autres pays : choisissez Virements.
  3. Sélectionnez Votre compte bancaire sous Sur quel compte les fonds seront-ils transférés?
  4. Sélectionnez Premiers pas, puis Continuer vers Adyen ou Continuer vers Stripe.
  5. Suivez les instructions pour entrer vos données personnelles et vos coordonnées bancaires sur le portail sécurisé de notre partenaire de paiement.

Pour les renseignements personnels, vous devrez saisir les informations suivantes :

  • Nom et prénom complets (assurez-vous que le nom correspond bien à celui de votre pièce d’identité et de votre compte bancaire)
  • Adresse du domicile (pas de boîte postale)
  • Numéro de téléphone
  • Date de naissance (avoir plus de 18 ans)
  • Numéro SSN ou ITIN (États-Unis) ou NIN (Royaume-Uni)
  • Numéro de pièce d'identité ou de passeport (en cours de validité)

Pour les coordonnées bancaires, connectez-vous directement à votre portail bancaire ou entrez manuellement les informations suivantes et téléversez un relevé bancaire :

  • Le numéro de compte ou le code IBAN (pour les comptes européens)
  • Le code de routage (pour les États-Unis) ou le numéro de succursale (pour les comptes européens)
  • Fournir un document bancaire

Principes de fonctionnement des virements bancaires

Dès que vous aurez entré vos coordonnées bancaires et configuré les virements, les nouveaux dons versés à votre collecte feront l'objet d'un processus de vérification qui peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables (sans compter les fins de semaine et les jours fériés).

Une fois vérifiés, tous les fonds déposés sur votre compte GoFundMe seront virés automatiquement sur votre compte bancaire dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables, à la fréquence de votre choix (chaque jour, semaine ou mois).

Remarque : Surveillez votre boîte de réception (ainsi que votre dossier de courrier indésirable), car nous vous enverrons un courriel intitulé Message important de GoFundMe. Lorsque vous le recevez, répondez-y dès que possible. Notre équipe aura besoin de votre aide pour finaliser les étapes de vérification, avant que les fonds ne puissent vous être envoyés.

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Clavardez avec Ray, notre robot d'assistance alimenté par l'IA. Ray répond rapidement à la plupart des questions ou peut vous mettre en contact avec notre soutien technique si vous avez encore besoin d'aide.

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