Virer les fonds dans votre compte bancaire personnel
Veuillez vous assurer de disposer des documents suivants :
- Pièce d'identité officielle valide : permis de conduire délivré dans votre pays de résidence ou passeport (peu importe le pays de délivrance)
-
Un relevé bancaire émis par la banque présentant les renseignements suivants :
- Le logo ou le papier à en-tête de votre banque (doit obligatoirement provenir de votre banque).
- Votre nom en tant que titulaire du compte.
- Le numéro du compte dans lequel virer les fonds
- Votre code guichet (Royaume-Uni ou Irlande uniquement).
Vous devriez avoir vérifié votre adresse courriel lorsque vous avez lancé la collecte de fonds. Si ce n'est pas encore fait, vous devrez procéder à la vérification ici. Suivez ces instructions simples pour que les dons soient envoyés dans votre compte bancaire personnel :
- Cliquez sur Virements dans votre tableau de bord.
- Sélectionnez Votre compte bancaire sous Sur quel compte les fonds seront-ils transférés?
- Sélectionnez Premiers pas, puis Continuer vers Adyen ou Continuer vers Stripe.
- Saisissez vos données personnelles et coordonnées bancaires sur le portail sécurisé de notre partenaire de paiement.
Pour les renseignements personnels, vous devrez saisir les informations suivantes :
- Nom et prénom complets (assurez-vous que ce nom correspond à celui sur votre pièce d'identité)
- Adresse du domicile (pas de boîte postale)
- Numéro de téléphone
- Date de naissance
- Numéro SSN ou ITIN (États-Unis) ou NIN (Royaume-Uni)
- Numéro de pièce d'identité ou de passeport (en cours de validité)
Pour les coordonnées bancaires, vous devrez saisir les informations suivantes :
- Le numéro de compte ou le code IBAN (pour les comptes européens)
- Le code de routage (pour les États-Unis) ou le numéro de succursale (pour les comptes européens)
Vous pouvez également vous connecter directement au portail de votre banque, au lieu de saisir vos coordonnées bancaires manuellement.
Principes de fonctionnement des virements bancaires
Dès que vous aurez saisi vos coordonnées bancaires et configuré les virements, les nouveaux dons versés à votre collecte de fonds feront l'objet d'un processus de vérification qui peut prendre entre 1 et 10 jours ouvrables (hors fins de semaine et jours fériés).
Une fois vérifiés, tous les fonds déposés sur votre compte GoFundMe seront virés automatiquement sur votre compte bancaire dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables, à la fréquence de votre choix (chaque jour, chaque semaine ou chaque mois).
Remarque : Surveillez votre boîte de réception (ainsi que votre dossier de courrier indésirable), car nous vous enverrons un courriel intitulé Message important de GoFundMe. Lorsque vous le recevez, répondez-y dès que possible. Notre équipe aura besoin de votre aide pour finaliser les étapes de vérification, avant que les fonds ne puissent vous être envoyés.
Nous sommes là pour vous aider
Clavardez avec Ray, notre robot d'assistance alimenté par l'IA. Ray répond rapidement à la plupart des questions ou peut vous mettre en contact avec notre soutien technique si vous avez encore besoin d'aide.
Nous contacter