Changer le bénéficiaire des fonds

Nous pouvons vous aider à changer de bénéficiaire si vous avez une collecte de fonds personnelle et que votre bénéficiaire ne répond pas aux exigences relatives aux virements ou se trouve dans l'incapacité physique ou émotionnelle de finaliser la configuration des virements.

Si vous souhaitez conserver le bénéficiaire actuel, mais qu’il a des difficultés à configurer les virements bancaires, nous pouvons l’assister. Invitez la personne à contacter notre équipe en cliquant sur Nous contacter, et nous prendrons le relais. Si vous avez déjà contacté notre équipe en son nom, veillez à inclure le bénéficiaire en copie conforme du courriel, car nous aurons besoin de lui parler directement.

Remplacer le bénéficiaire par quelqu'un d'autre

Pour changer le bénéficiaire actuel, nous vous invitons à envoyer votre demande à notre équipe au moyen de ce formulaire. Nous aurons besoin de la confirmation du bénéficiaire actuel et de l’organisateur avant de procéder à tout changement. 

Remarque : Il est parfois impossible de changer de bénéficiaire. Si tel est le cas, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec l'organisateur et le bénéficiaire. 

Le bénéficiaire est décédé

Notre équipe est là pour vous accompagner dans le cas regrettable où le bénéficiaire viendrait à décéder. Retrouvez des informations détaillées dans cet article sur les options qui s'offrent à vous en cas de décès du bénéficiaire.