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Changer le bénéficiaire des fonds

Si le bénéficiaire prévu de votre collecte de fonds personnelle ne satisfait pas aux exigences requises ou s'il n'est physiquement ou psychologiquement pas en mesure de suivre la procédure de configuration des virements, nous pouvons vous aider à désigner un autre bénéficiaire.

Si vous souhaitez conserver le bénéficiaire actuel, mais qu'il éprouve des difficultés à effectuer le virement bancaire, nous pouvons l'aider. Le bénéficiaire peut contacter notre équipe en cliquant sur « Nous contacter », et nous l'aiderons. 

Remplacer le bénéficiaire par quelqu'un d'autre

Pour désigner un autre bénéficiaire, transmettez une demande à notre équipe au moyen de ce formulaire. Nous devons recevoir l'autorisation du bénéficiaire actuel et de l'organisateur pour pouvoir procéder au moindre changement. 

Remarque : Dans certains cas, il est impossible de changer de bénéficiaire. Le cas échéant, nous ferons notre possible pour trouver une solution avec l'organisateur et le bénéficiaire actuel. 

Le bénéficiaire est décédé

Dans la malheureuse situation où un bénéficiaire est décédé, veuillez consulter cet article.

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Nous sommes là pour vous

Vous avez encore besoin d'aide? Nous vous mettons en relation avec un de nos spécialistes du service à la clientèle, qui vous proposera une assistance personnalisée.

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