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Modifier le bénéficiaire d'une campagne de sociofinancement

Nous vous recommandons de modifier le bénéficiaire uniquement s'il ne peut plus recevoir les fonds. Parmi les raisons les plus courantes, on compte l'absence de documentation appropriée ou l'incapacité physique ou émotionnelle de mener le processus à terme. 

En revanche, si le bénéficiaire actuel désire rester le destinataire de l'argent, mais éprouve des difficultés pour terminer la procédure de virement bancaire, nous pouvons lui apporter notre aide.  Si vous pensez que c'est le cas, contactez notre équipe en cliquant sur « Demander de l'aide ».

Si vous préférez modifier le bénéficiaire actuel, veuillez passer en revue les scénarios suivants pour voir lequel s'applique à vous, puis remplissez ce formulaire pour envoyer votre demande à notre équipe.

Dans le cas regrettable du décès d'un bénéficiaire, veuillez plutôt consulter cet article.

1. Changer de bénéficiaire

  • Le bénéficiaire actuel ne veut plus recevoir les fonds dans son compte bancaire. Lui et l'organisateur sont tous les deux d'accord que quelqu'un d'autre devrait recevoir les fonds.
  • Nous demandons confirmation à l'organisateur de la campagne GoFundMe et au bénéficiaire actuel, après quoi nous ajoutons le nouveau bénéficiaire.
  • L'organisateur doit mettre à jour l'histoire de la campagne pour informer les participants du changement.

2. Redonner à l'organisateur le contrôle des fonds

  • Le bénéficiaire actuel ne veut plus ajouter ses coordonnées bancaires. Lui et l'organisateur sont tous les deux d'accord sur le fait que l'organisateur de la campagne GoFundMe doit transférer les fonds vers son propre compte bancaire.
  • Nous obtiendrons la confirmation de l'organisateur de la campagne GoFundMe et du bénéficiaire actuel, après quoi nous redonnerons à l'organisateur GoFundMe le contrôle des fonds pour qu'il puisse les transférer à son propre compte bancaire.
  • L'organisateur doit mettre à jour l'histoire de la campagne pour informer les participants du changement.

3. Transférer l'intégralité du compte au bénéficiaire

  • L'organisateur de la campagne GoFundMe ne veut plus prendre part à la campagne et veut laisser au bénéficiaire le contrôle total des fonds. 
  • Cela permet au bénéficiaire de continuer d'effectuer des virements tout en étant en mesure de modifier et de gérer la campagne.
  • Nous demandons confirmation à l'organisateur de la campagne GoFundMe et au bénéficiaire actuel, après quoi nous transférons au bénéficiaire l'intégralité des droits sur le compte. L'organisateur de la campagne GoFundMe n'est alors plus en mesure d'accéder à la campagne.

Veuillez noter que les exemples ci-dessus s'appliquent lorsque un bénéficiaire a déjà été ajouté à la campagne par l'organisateur. Si vous êtes organisateur et n'avez pas encore de bénéficiaire, vous pouvez sélectionner « Quelqu'un d'autre » lors du processus de virement bancaire. Vous n'avez alors pas besoin d'envoyer une demande à notre équipe. Pour en savoir plus sur ce processus, consultez cet article du Centre d'aide.

Remarque : Dans certains cas, il n'est pas possible d'effectuer des transferts. Le cas échéant, nous ferons notre possible pour trouver une solution conjointement avec l'organisateur et le bénéficiaire.

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