Modification de la fréquence des virements bancaires
Une fois les virements bancaires entièrement vérifiés, le transfert quotidien, hebdomadaire ou mensuel des fonds commencera automatiquement et ne pourra pas être interrompu. Ceci est dû aux lois et règlements qui limitent la durée pendant laquelle nos entreprises de traitement des paiements peuvent conserver vos fonds. Nous veillons également à ce que les versements soient fiables et rapides. Cela signifie que, en fonction de nos partenaires de paiement, vous pourriez recevoir plusieurs virements bancaires au cours d'une journée.
Suivez ces étapes pour mettre à jour la fréquence de virement :
- Connectez-vous à votre compte GoFundMe.
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Sélectionnez Vos collectes de fonds dans le menu situé en haut à droite, puis choisissez la collecte de fonds concernée :
- Collectes de fonds aux États-Unis : sur la page intitulée Aujourd’hui, sélectionnez Collecte de fonds > puis cliquez sur le bouton Virements.
- Tous les autres pays : dans le tableau de bord de votre collecte de fonds, sélectionnez Virements.
- Cliquez sur le bouton à droite de l'option Versement (qui affiche la fréquence actuelle).
- Choisissez votre préférence et enregistrez les modifications.
Les virements hebdomadaires sont initiés le lundi et les virements mensuels sont initiés le 1er de chaque mois. Une fois initiés, les virements prennent de 2 à 5 jours ouvrables pour atteindre le compte bancaire indiqué dans le dossier.
Le premier virement sera toujours effectué le jour suivant la vérification de vos coordonnées bancaires et mettra entre 2 et 5 jours ouvrables pour arriver sur votre compte. L'envoi des virements suivants se fera selon la fréquence que vous aurez choisie, au fur et à mesure que les fonds sont reçus et vérifiés.
Nous sommes là pour vous aider
Clavardez avec Ray, notre robot d'assistance alimenté par l'IA. Ray répond rapidement à la plupart des questions ou peut vous mettre en contact avec notre soutien technique si vous avez encore besoin d'aide.
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