Se désinscrire des courriels de GoFundMe
Se désinscrire des courriels promotionnels
Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels promotionnels de GoFundMe, procédez comme indiqué ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte GoFundMe.
- Cliquez sur Configuration du compte dans le menu situé dans l'angle supérieur droit.
- Choisissez l'onglet Notifications.
- Faites défiler l'écran jusqu'à l'option Choisissez votre moyen de communication préféré.
- Parcourez les options de notification et cochez celles dont vous souhaitez vous désinscrire.
- Si vous souhaitez vous désabonner de tous les courriels promotionnels, cliquez sur le bouton situé en bas de la page intitulé Se désinscrire de tous les courriels promotionnels.
Se désinscrire de la liste de diffusion des mises à jour d'une collecte
À partir de votre compte GoFundMe :
- Connectez-vous à votre compte GoFundMe
- Sélectionnez « La portée de votre action » dans le menu déroulant situé dans l'angle supérieur droit.
- Faites défiler la page jusqu'à Collectes de fonds que vous soutenez, puis cliquez sur l'onglet Vos dons.
- Cliquez sur la fiche de la collecte dont vous souhaitez vous désinscrire.
- Sous Paramètres de notification, désactivez l'option Recevez des notifications lorsque l'organisateur de la collecte publie une mise à jour.
À partir d'un courriel provenant d'une collecte de fonds :
- Accédez au courriel provenant de la collecte de fonds.
- Faites défiler l'écran jusqu'au bas du courriel et cliquez sur Mettre à jour les notifications pour cette collecte de fonds.
- On vous redirigera vers la page Votre portée pour le don en question. Faites défiler jusqu'en bas de la page.
- Sous Paramètres de notification, désactivez l'option Recevez des notifications lorsque l'organisateur de la collecte publie une mise à jour.
Receiving emails for a donation you didn’t make
Il peut arriver qu'un donateur indique par erreur votre adresse courriel lorsqu'il fait un don. Nous vous invitons à toujours vérifier d'abord votre relevé bancaire. Si vous ne voyez pas de débits liés à des opérations non identifiées, vous pouvez communiquer avec notre équipe en cliquant sur Nous contacter, et nous pourrons vous aider à vous désinscrire de ces courriels.
Comment GoFundMe peut collecter vos informations à partir des courriels promotionnels
Mesure des performances des campagnes
GoFundMe utilise des traceurs (pixels de suivi et liens de suivi) pour savoir si et quand vous ouvrez nos courriels promotionnels, et sur quels liens vous cliquez. Cela nous aide à comprendre les performances de nos campagnes, comme les objets de courriel les plus efficaces, et à améliorer nos futures campagnes promotionnelles.
Personnalisation des futures communications promotionnelles
GoFundMe utilise des traceurs (pixels de suivi et liens de suivi) pour connaître vos préférences en matière de courriels promotionnels en fonction du moment où vous les ouvrez ou pas et des liens sur lesquels vous cliquez. Cela nous permet de personnaliser nos futures communications promotionnelles, notamment les campagnes que nous vous envoyons, les sujets mis en avant et la manière dont nous communiquons avec vous.
Nous sommes là pour vous aider
Clavardez avec Ray, notre robot d'assistance alimenté par l'IA. Ray répond rapidement à la plupart des questions ou peut vous mettre en contact avec notre soutien technique si vous avez encore besoin d'aide.
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