Modification du compte bancaire utilisé pour les transferts

À tout moment, vous pouvez modifier le compte bancaire figurant dans le dossier d'une collecte de fonds en cours. Vous pouvez modifier les coordonnées bancaires en les vérifiant rapidement auprès de votre banque ou en les saisissant manuellement.

Nous travaillons avec plusieurs processeurs de paiement pour transférer les fonds, notamment Stripe et Adyen. Le nom du processeur associé à votre compte GoFundMe apparaît quand vous configurez les virements.

Si votre processeur de paiement est Adyen

Quand les fonds sont virés par le biais d'Adyen, la modification des coordonnées bancaires vaut pour toutes les collectes de fonds de votre compte GoFundMe. Si vous voulez virer les fonds amassés dans le cadre d'une collecte de fonds spécifique sur un autre compte, il faut désigner un bénéficiaire.

To edit bank details through your bank provider:

1. Sélectionnez la campagne concernée, puis cliquez sur « Virements ».
2. Cliquez sur Modifier à côté de votre compte bancaire enregistré, puis accédez au portail sécurisé de notre partenaire de paiement.
3. Sous « Bank Details » (Coordonnées bancaires), sélectionnez la banque actuellement enregistrée, puis cliquez sur « Delete » (Supprimer) dans le menu déroulant.
4. Cliquez de nouveau sous « Bank Details » (Coordonnées bancaires) pour ajouter les nouvelles coordonnées bancaires. Sélectionnez ensuite « Verify quickly with a provider » (Vérifier rapidement auprès d'un prestataire), puis « Next » (Suivant).
5. Choisissez votre banque dans la liste ou recherchez votre banque dans la barre de recherche
6. Continuez à suivre les instructions pour vous connecter à votre portail bancaire en ligne et sélectionnez le compte que vous voulez ajouter
7. Une fois que vous avez sélectionné le compte voulu, vous pouvez revenir à GoFundMe.

To edit bank details by manually entering your information:

1. Sélectionnez la campagne concernée, puis cliquez sur « Virements ».
2. Cliquez sur Modifier à côté de votre compte bancaire enregistré, puis accédez au portail sécurisé de notre partenaire de paiement.
3. Sous «Bank Details » (Coordonnées bancaires), sélectionnez la banque enregistrée, puis cliquez sur « View details » (Afficher les détails).
4. Sélectionnez « Modifier » dans le coin inférieur droit, puis « Entrée manuelle ».
5. Apportez des modifications à votre compte et à votre numéro d'acheminement enregistrés, et assurez-vous d'« enregistrer ».
6. Une fois que vous avez enregistré le compte bancaire voulu, vous pouvez revenir à GoFundMe

Si votre processeur de paiement est Stripe

To edit bank details through your bank provider:

1. Sélectionnez la campagne concernée, puis cliquez sur « Virements ».
2. Cliquez sur Modifier à côté de votre compte bancaire enregistré.
3. Choisissez le nouveau portail bancaire auquel vous voulez vous connecter.
4. Suivez les instructions pour vous connecter au portail de votre banque en ligne.
5. Une fois le nouveau compte associé, vous êtes automatiquement redirigé vers votre compte GoFundMe.

To edit bank details by manually entering your information:

1. Sélectionnez la campagne concernée, puis cliquez sur « Virements ».
2. Cliquez sur Modifier à côté de votre compte bancaire enregistré.
3. Cliquez sur « Ajoutez plutôt vos coordonnées bancaires manuellement ».
4. Vérifiez vos coordonnées bancaires, puis saisissez vos numéro de compte et d'acheminement ou votre IBAN.
5. Confirmez les renseignements saisis sur la page suivante, puis cliquez sur « Soumettre ».
6. Si les données sont exactes, vous revenez à votre compte GoFundMe.