Votre compte GoFundMe doit être associé à une adresse e-mail que vous utilisez activement pour recevoir et répondre aux messages. Une adresse e-mail ne peut être associé qu'à un seul compte GoFundMe. Si vous recevez un message d'erreur indiquant « Cette adresse e-mail est déjà utilisée. Indiquez-en une autre », essayez de vous connecter au compte GoFundMe associé à cette adresse.
Comment changer votre adresse e-mail
- Choisissez la collecte de fonds que vous souhaitez gérer
- Sélectionnez Configuration du compte dans le menu déroulant
- Saisissez la nouvelle adresse e-mail dans la case correspondante et sélectionnez « Enregistrer les modifications »
- Vous serez invité(e) à envoyer un code de vérification sur votre téléphone. Sélectionnez Envoyer le code, puis entrez le code à 5 chiffres figurant dans le SMS.
- Après la vérification de votre numéro de téléphone, vous recevrez un e-mail à votre nouvelle adresse ; cliquez sur le bouton « Confirmer l'adresse e-mail » pour confirmer le changement d'adresse
Changer votre adresse e-mail
Vérifier votre nouvelle adresse e-mail
Important : la substitution de votre adresse e-mail par celle de quelqu'un d'autre peut entraîner des dysfonctionnements sur votre compte. Si vous souhaitez ajouter un bénéficiaire à votre collecte de fonds afin de permettre à cette personne de retirer des fonds, veuillez cliquer ici pour apprendre comment faire.
Si vous souhaitez transférer l'ensemble de votre compte à quelqu'un d'autre afin qu'il puisse gérer la campagne et retirer les fonds, cliquez sur le bouton « Besoin d'aide ? » ci-dessous.
Veuillez noter qu'il vous sera demandé de vérifier votre numéro de téléphone. Veuillez consulter cet article si vous devez changer votre numéro de téléphone.