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Conseils pour instaurer une relation de confiance sur GoFundMe

GoFundMe a la chance d'être le théâtre d'incroyables histoires, et des communautés se mobilisent pour venir en aide à des personnes dans le besoin. L'entraide que nous observons est formidable et touchante. Nous avons rassemblé quelques conseils pour vous permettre de gagner la confiance de votre communauté et de lui faire comprendre votre collecte de fonds.

Comment instaurer une relation de confiance avec votre communauté

Plus votre histoire sera explicite, plus elle inspirera confiance à votre communauté. Selon nous, l'instauration d'un climat de confiance est la clé du succès lorsqu'on organise une campagne, et c'est notre rôle de vous y aider. 

En incluant les informations ci-dessous, vous créerez une relation de confiance avec vos donateurs et aiderez notre équipe de confiance et de sécurité à examiner rapidement votre collecte de fonds à l'avenir. Si notre équipe ne trouve pas ces informations dans l'histoire de votre campagne, elle pourrait vous contacter pour obtenir des renseignements supplémentaires. Pour plus d'informations concernant votre sécurité, consultez ce lien.

 

Toutes les histoires des cagnottes doivent inclure les informations suivantes :

À quoi vont servir les fonds et à combien s'élèvent vos dépenses ?

  • Si plusieurs dépenses sont prévues, indiquez clairement l'objectif principal de votre campagne GoFundMe et à quoi serviront les fonds supplémentaires.

Qui prend en charge les dépenses figurant sur la collecte de fonds ?

  • Si vous ne prenez pas en charge les dépenses, expliquez clairement comment vous comptez remettre les fonds au bénéficiaire. Voir ci-dessous pour plus d'informations.

 

Si vous collectez des fonds pour quelqu'un d'autre, vous pouvez établir une relation de confiance en prenant les mesures suivantes :

Ajouter un bénéficiaire

Si vous collectez des fonds pour le compte de quelqu'un d'autre, il est préférable de l'ajouter comme bénéficiaire afin que cette personne puisse retirer des fonds sur son propre compte bancaire. Pour en savoir plus, lisez cet article sur les éléments à prendre en compte lors de l'ajout d'un bénéficiaire

Effectuer un retrait en leur nom

Si vous êtes en contact avec la personne pour laquelle vous collectez des fonds mais qu'elle n'est pas en mesure de les retirer, vous pouvez vous en charger vous-même et les transmettre au destinataire en dehors de GoFundMe. Si vous envisagez de procéder ainsi, veillez à préciser les points suivants dans votre histoire de la cagnotte :

  • Votre lien avec le tiers bénéficiaire des fonds que vous collectez
  • La manière dont l'argent sera transféré aux tiers pour lesquels vous collectez des fonds ou utilisé en leur nom (soyez aussi précis que possible)

Si vous n'êtes pas en contact avec la personne pour laquelle vous collectez des fonds, veuillez la joindre pour obtenir son autorisation. Si vous avez lancé une cagnotte sans être en contact avec le bénéficiaire, pas d'inquiétude : contactez simplement notre équipe pour que nous puissions vous aider.

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