Informez régulièrement vos contributeurs

Les communiqués sont une fonctionnalité vous permettant de mobiliser les contributeurs actuels et potentiels tout au long de collecte de fonds. Les contributeurs participent à votre succès et souhaitent avoir de vos nouvelles. Les communiqués peuvent rappeler vos besoins aux contributeurs qui n'ont pas encore fait de don.  

Les cagnottes GoFundMe à succès publient généralement un communiqué (ou plusieurs) par semaine. Les communiqués sont envoyés par e-mail à tous les contributeurs inscrits. Une fois le communiqué publié, vous pouvez également le partager facilement sur Facebook, X et WhatsApp.

Lorsque vous rédigez votre communiqué, pensez à y inclure les éléments suivants :

• Une photo ou une vidéo : Les photos créent un lien entre les contributeurs et votre cause. Ils peuvent voir les personnes qu'ils aident et comment leur argent sera utilisé.
• Nouvelles informations concernant votre cagnotte GoFundMe : en cas de changement dans l'utilisation des fonds ou s'il y a du nouveau, n'hésitez pas à en informer les contributeurs.
• Demande de partage : demandez aux contributeurs s'ils peuvent partager la cagnotte avec leurs amis et leur famille.
• Mot de remerciement : Les contributeurs vous apportent une aide émotionnelle et financière. Faites-leur savoir à quel point vous appréciez leurs bonnes ondes et leurs messages de soutien. 
• Messages des contributeurs : si un contributeur vous a encouragé, vous pouvez mettre ses propos en avant dans un communiqué. 

Voici un exemple de communiqué : 

Bonjour ! Je voudrais profiter de cette occasion pour vous remercier pour vos pensées et vos dons qui m'ont aidée à soigner mon petit chiot.  

Sparky vous remercie tous. Il se sent mieux aujourd'hui, car il a pu voir le vétérinaire. Il va devoir y retourner la semaine prochaine pour d'autres injections.  J'apprécierais vraiment si vous pouviez partagez le lien de notre cagnotte GoFundMe <link> avec trois amis des animaux parmi vos contacts, sur les réseaux sociaux, par e-mail ou SMS, accompagné d'un bref message expliquant pourquoi vous avez fait un don. Plus vous en parlerez autour de vous, plus vite Sparky pourra se rétablir. Je vous enverrai d'autres photos la semaine prochaine !

Nous vous recommandons également de consulter ces cagnottes pour voir d'autres exemples de mises à jour réussies :

• https://www.gofundme.com/f/please-save-damian
• https://www.gofundme.com/f/please-help-frue-furloughed 

Pour publier un communiqué :

1. Connectez-vous à votre compte GoFundMe, puis choisissez Vos cagnottes dans le menu situé dans l'angle supérieur droit.
2. Sélectionnez la cagnotte concernée :
   • Cagnottes aux États-Unis : sur la page intitulée Aujourd'hui > Cagnottes dans le menu situé sur la gauche > choisissez Communiqués.
   • Tous les autres pays : sélectionnez Communiqué dans le menu situé sur la gauche.
3. Si vous n'avez pas encore publié de communiqué, vous serez automatiquement invité(e) à en rédiger un. Dès que votre contenu est finalisé, ajoutez des photos si vous le souhaitez, puis cliquez sur Partager.
4. Si vous avez déjà publié des communiqués, vous accéderez à un écran contenant la liste de vos précédents communiqués. Pour publier un nouveau communiqué, cliquez sur Nouveau communiqué, rédigez votre nouveau communiqué, ajoutez des photos si vous le souhaitez, puis cliquez sur Partager.
5. Une fois qu'il a été envoyé, cliquez sur les trois points horizontaux à côté du communiqué, puis sélectionnez Partager pour le publier sur Facebook, X ou WhatsApp.

Pour modifier ou supprimer un communiqué :

1. Connectez-vous à votre compte GoFundMe, puis choisissez Vos cagnottes dans le menu situé dans l'angle supérieur droit.
2. Sélectionnez la cagnotte concernée :
   • Cagnottes aux États-Unis : sur la page intitulée Aujourd'hui > Cagnottes dans le menu situé sur la gauche > choisissez Communiqués.
   • Tous les autres pays : sélectionnez Communiqué dans le menu situé sur la gauche.
3. Sélectionnez les trois points horizontaux à côté du communiqué que vous souhaitez modifier ou supprimer.
4. Sélectionnez Modifier le communiqué ou Supprimer le communiqué, en fonction de ce que vous souhaitez faire.
5. Si vous effectuez des modifications, sélectionnez ensuite Enregistrer le communiqué pour le publier. Si vous souhaitez le supprimer, sélectionnez Supprimer et confirmez l'action.