Informez vos donateurs

La fonction Communiqué vous permet d'impliquer les donateurs actuels et potentiels dans votre projet de collecte de fonds. Les donateurs actuels participent à votre réussite et veulent être tenus au courant de vos avancées. Les communiqués servent à rappeler vos besoins aux donateurs potentiels.  

Les cagnottes réussies sont généralement celles qui publient un communiqué (ou plus) par semaine. Les communiqués seront envoyés par e-mail à tous les donateurs inscrits. Vous pouvez cocher les cases pour qu'ils soient aussi automatiquement ajoutés à Facebook et Twitter.

Lorsque vous rédigez votre mise à jour, pensez à y inclure les éléments suivants :

• Une photo ou une vidéo - les images créent un lien entre les donateurs et votre cause. Ils peuvent voir les personnes qu'ils aident et comment leur argent sera utilisé.
• De nouvelles informations concernant la collecte de fonds - s'il y a eu un changement dans l'utilisation des fonds ou une mise à jour du statut, il est important d'en informer vos donateurs.
• Une demande de partage - demandez aux donateurs de partager votre demande avec leurs amis et leur famille s'ils le peuvent.
• Un remerciement - les donateurs vous soutiennent tant sur les plans émotionnels que financier. Dites-leur à quel point vous appréciez leur gentillesse. 
• Mots de vos soutiens - si un de vos soutiens a partagé des mots d'encouragement, vous pouvez les mettre en évidence dans une mise à jour. 

Voici un exemple de communiqué : 

Bonjour ! Je voudrais profiter de cette occasion pour vous remercier pour vos pensées et vos dons qui m'ont aidée à soigner mon petit chiot.  

Sparky vous remercie tous. Il se sent mieux aujourd'hui, car il a pu voir le vétérinaire. Il va devoir y retourner la semaine prochaine pour d'autres injections.  J'apprécierais vraiment si vous pouviez partagez le lien de notre cagnotte <link> avec trois amis des animaux parmi vos contacts, sur les réseaux sociaux, par e-mail ou SMS, accompagné d'un bref message expliquant pourquoi vous avez fait un don. Plus ce lien est diffusé, plus vite Sparky pourra se rétablir. Je vous envoie d'autres photos la semaine prochaine !

Nous vous recommandons également de consulter ces cagnottes pour voir d'autres exemples de mises à jour réussies :

• https://www.gofundme.com/f/please-save-damian
• https://www.gofundme.com/f/please-help-frue-furloughed 

Pour modifier ou supprimer un communiqué, suivez ces étapes dans votre compte GoFundMe :

1. Sélectionnez l'onglet Communiqués.
2. Sélectionnez les trois points horizontaux à côté du communiqué que vous souhaitez modifier.
3. Sélectionnez Modifier le communiqué ou Supprimer le communiqué, en fonction de ce que vous souhaitez faire.
4. Si vous modifiez un communiqué, apportez les modifications souhaitées, puis sélectionnez Enregistrer pour les soumettre. Si vous souhaitez supprimer un communiqué, sélectionnez l'option Supprimer pour confirmer l'action