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En savoir plus sur les frais

Aucuns frais facturés sur la création d'une cagnotte

Vous pouvez démarrer ou gérer votre cagnotte sans frais. Cependant, pour sécuriser nos services, des frais de transaction minimes sont prélevés sur chaque don (2,9 % + 0,30 $, commissions de paiement par carte de crédit et de débit incluses). Pour plus d'informations sur les frais en vigueur dans votre pays, consultez le barème des tarifs.

Les frais sont déduits automatiquement des dons. Le bénéficiaire reçoit donc tous les fonds récoltés, après déduction des frais de transaction. Le montant déduit est précisé dans la section Répartition de l'onglet Virements sur le compte GoFundMe du bénéficiaire.

Exemple de frais : Si une personne verse un don de 50 € à une cagnotte organisée en France, le bénéficiaire percevra 48,30 €. Cela correspond au montant après déduction des frais de transaction (2,9 % + 0,25 €).

En quoi consistent les frais de transaction ?

Les frais de transaction couvrent le paiement par carte de crédit ou de débit et le versement sécurisé des dons. Ils nous permettent aussi de proposer davantage de moyens de verser un don : carte de crédit ou de débit, PayPal, Venmo, Apple Pay ou Google Pay (pour la plupart des cagnottes). Ce sont les seuls frais prélevés sur GoFundMe pour couvrir tous vos besoins de collecte de fonds.

Pourboires volontaires des donateurs

Les donateurs ont la possibilité de laisser un pourboire à GoFundMe. Votre générosité nous aide à étendre notre action à travers le monde et à vous offrir une expérience fiable et sécurisée ainsi qu'à l'ensemble de notre communauté. 

Le pourboire est facultatif. Vous pouvez modifier son montant et indiquer 0. L'organisateur d'une cagnotte ne sait pas si les donateurs laissent un pourboire à GoFundMe. Voici la marche à suivre pour modifier le montant du pourboire. Si vous avez laissé un pourboire par erreur, vous pouvez demander un remboursement

Pour un exemple illustrant les frais prélevés sur les dons, consultez le barème des tarifs.

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Vous avez encore besoin d'aide ? Nous vous mettons en relation avec un de nos spécialistes du service à la clientèle, qui vous proposera une assistance personnalisée.

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