En savoir plus sur les frais
Aucuns frais facturés sur la création d'une cagnotte
Le lancement et la gestion d'une cagnotte GoFundMe n'entraînent aucuns frais pour les organisateurs. Pour nous aider à couvrir le traitement des paiements, des frais de transaction de 2,9 % + 0,25 € par don s'appliquent. Les donateurs peuvent verser une contribution volontaire à GoFundMe au moment de faire un don unique. Grâce à cette contribution facultative, GoFundMe peut continuer de proposer des cagnottes sans frais de démarrage aux organisateurs. Si les donateurs choisissent les dons récurrents, ils paient des frais de 5 %, ce qui nous permet d'offrir cette fonctionnalité à notre communauté. Pour plus d'informations sur les frais en vigueur dans votre pays, consultez la page Tarifs et commissions.
Les frais de transaction sont déduits automatiquement des dons. Le bénéficiaire reçoit la totalité des fonds collectés, après déduction des frais de transaction. Le montant déduit est précisé dans la section Répartition de l'onglet Virements sur le compte GoFundMe du bénéficiaire.
Exemple de frais : Si une personne verse un don de 50 € à une cagnotte organisée en France, le bénéficiaire percevra 48,30 €. Cela correspond au montant après déduction des frais de transaction (2,9 % + 0,25 €).
En quoi consistent les frais de transaction ?
Les frais de transaction couvrent le paiement par carte de crédit ou de débit et le versement sécurisé des dons. Ils nous permettent aussi de proposer davantage de moyens de verser un don : carte de crédit ou de débit, PayPal, Venmo, Apple Pay ou Google Pay (pour la plupart des cagnottes). Ce sont les seuls frais prélevés sur GoFundMe pour couvrir tous vos besoins de collecte de fonds.
Pourboires volontaires des donateurs
Les donateurs ont la possibilité de laisser un pourboire à GoFundMe. Votre générosité nous aide à étendre notre action à travers le monde et à vous offrir une expérience fiable et sécurisée ainsi qu'à l'ensemble de notre communauté.
Le versement d'une contribution à GoFundMe est facultatif. Vous pouvez modifier son montant et indiquer 0. Les organisateurs de cagnottes ne savent pas si les donateurs versent une contribution volontaire à GoFundMe. Voici la marche à suivre pour modifier le montant de la contribution volontaire à GoFundMe. Si vous avez versé une contribution volontaire par erreur, vous pouvez demander son remboursement.
Nous sommes à vos côtés
Vous avez encore besoin d'aide ? Nous vous mettons en relation avec un de nos spécialistes du service à la clientèle, qui vous proposera une assistance personnalisée.
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