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Votre nom sur GoFundMe

Quand vous créez une cagnotte, vous saisissez votre nom à deux reprises : 

  1. Lorsque vous configurez votre compte GoFundMe : ce nom sera affiché publiquement et peut être un pseudo ou un nom abrégé.
  2. Lorsque vous configurez les virements bancaires : ce nom restera privé. Il doit s'agir de votre nom officiel (tel qu'il figure sur votre pièce d'identité et votre relevé bancaire).

Si vous désignez un bénéficiaire, le nom associé à son compte apparaîtra également sur la page de votre cagnotte. Il peut s'agir d'un surnom si le bénéficiaire le souhaite. Voici comment modifier le nom souhaité :

Modifier le nom de votre compte GoFundMe 

Après vous être connecté à votre compte GoFundMe, procédez comme suit pour modifier le nom qui s’affiche sur la page de votre cagnotte :

  1. Sélectionnez votre nom en haut à droite de l'écran. (Si vous utilisez l'appli GoFundMe, cliquez sur l'icône Moi dans l'angle inférieur droit.)
  2. Sélectionnez Configuration du compte dans le menu déroulant.
  3. Change your name and click "Save" at the bottom of the screen

Changer votre nom sur les virements bancaires 

Après vous être connecté à votre compte GoFundMe, procédez comme suit pour modifier vos informations relativement aux virements bancaires :

  1. Cliquez sur Virements, puis sur Modifier en regard du Compte bancaire.
  2. Accédez au portail de vérification de votre processeur de paiement.
  3. Sélectionnez les informations que vous voulez modifier (renseignements personnels ou coordonnées bancaires), puis procédez aux modifications souhaitées. Veillez à enregistrer les modifications, puis revenez à votre compte GoFundMe.

Si votre compte bancaire est ouvert sous un autre nom que votre nom complet (tel qu'il figure sur votre pièce d'identité officielle avec photo), veuillez contacter notre équipe pour obtenir de l'aide.

Modification du nom du bénéficiaire 

Si un bénéficiaire a été désigné, il est impossible de masquer son nom sur la page de la cagnotte, mais il peut être modifié à tout moment. Une fois que le bénéficiaire se connecte à son compte GoFundMe, il peut suivre cette procédure pour modifier le nom affiché sur la page de la cagnotte :

  1. Sélectionnez votre nom en haut à droite de l'écran. (Si vous utilisez l'appli GoFundMe, cliquez sur l'icône Moi dans l'angle inférieur droit.)
  2. Sélectionnez Configuration du compte dans le menu déroulant.
  3. Change your name and click "Save" at the bottom of the screen

Vous avez besoin d'autres conseils pour assurer la réussite de votre cagnotte ?
Remplissez ce formulaire, et nous reviendrons vers vous par e-mail.

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