Transferring funds to a mobile bank or prepaid debit card

Services bancaires mobiles

Tout compte utilisé pour les virements bancaires de GoFundMe doit avoir un IBAN et un numéro de compte. Vous devrez également être en mesure de fournir des documents et des vérifications, notamment : 

• Une pièce d'identité officielle sur laquelle figure le même nom que celui du titulaire du compte (la personne doit avoir plus de 18 ans).
• Un relevé bancaire indiquant :
  • Nom officiel complet
  • Logo de la banque
  • Numéro de compte ou IBAN
  • Le relevé doit dater de moins de 30 jours
  • Code guichet (pour le Royaume-Uni et l'Irlande)

Certaines banques en ligne ne fournissent pas les documents dont nos processeurs de paiement ont besoin, il est donc très important de vous assurer que votre banque peut les fournir.

Si vous devez télécharger d'autres documents de vérification et que vous ne pouvez pas les fournir, aucuns fonds supplémentaires ne pourront être envoyés sur le compte bancaire, et ce même si vous avez déjà viré des fonds sur le compte en question. Vous devrez ajouter un autre compte.

Cartes prépayées

Si vous tenez à utiliser ce moyen de paiement, prenez en compte les éléments suivants et n'oubliez pas que l'utilisation d'une carte bancaire prépayée comporte des risques.

Si vous saisissez le mauvais code de routage ou le mauvais numéro de compte et que vous virez de l'argent, les fonds n'iront pas sur votre carte. Dans ce cas, nous risquons de ne pas pouvoir récupérer les fonds. Nous vous recommandons donc vivement de vérifier à deux fois les informations que vous saisissez afin d'éviter tout problème.

Note: If you’re using a prepaid debit card or a mobile banking account, you may need to provide documentation from the issuing bank, or parent bank, rather than from your selected online card provider.

Si vous ne pouvez pas fournir les documents approuvés concernant votre carte de débit prépayée à notre processeur de paiement, vous devrez utiliser un autre compte pour recevoir les fonds. Et ce, même si vous avez déjà transféré des fonds sur la carte prépayée. 

Si vous avez des questions, vous pouvez contacter notre équipe en cliquant sur le bouton Nous contacter.