Changer d'adresse e-mail

Votre compte GoFundMe doit être associé à une adresse e-mail que vous utilisez activement et qui vous permet de répondre aux e-mails. Une adresse e-mail peut être associée à un seul compte GoFundMe. Si vous obtenez un message d'erreur de type : « Cette adresse e-mail est déjà utilisée, choisissez-en une autre. », essayez de vous connecter à GoFundMe en utilisant l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser pour changer de compte.

Comment changer votre adresse e-mail

1. Cliquez sur Paramètres du compte dans le menu situé dans l'angle supérieur droit.
2. Cliquez sur Modifier sous Adresse e-mail.*
3. Entrez la nouvelle adresse e-mail et cliquez sur Enregistrer.
4. Si vous n'avez pas validé votre numéro de téléphone récemment, vous serez invité(e) à le faire. Consultez cet article si vous devez changer de numéro de téléphone.
5. Vous recevrez un e-mail à la nouvelle adresse électronique pour confirmer la modification.

* Si vous vous avez créé un compte GoFundMe avec Google, Facebook ou Apple, vous ne pourrez pas modifier votre adresse e-mail.

Important : Si vous remplacez votre adresse e-mail par celle de quelqu'un d'autre, cela peut créer des problèmes au niveau de votre compte. Consultez cet article si vous souhaitez ajouter un bénéficiaire à votre cagnotte qui pourra ainsi percevoir les fonds.

Si vous souhaitez transférer l'ensemble de votre compte à une autre personne pour qu'elle puisse gérer la cagnotte et virer les fonds, cliquez sur le bouton Nous contacter ci-dessous.