Ajouter et modifier un message de soutien

Quand vous faites un don, vous pouvez rédiger un message de soutien à l'attention de l'organisateur de la cagnotte au terme de la procédure de paiement. Suivez les étapes ci-dessous pour écrire un nouveau message de soutien ou en modifier un.

Important : vous ne pouvez modifier votre don que dans les 14 jours suivant son versement. Si vous souhaitez modifier votre message après ce délai de 14 jours, demandez de l'aide à notre équipe.

Pour ajouter ou modifier un message de soutien via le reçu du don :

1. Faites défiler le reçu vers le bas.
2. Cliquez sur Ajouter un commentaire et connectez-vous à votre compte GoFundMe.
3. Cliquez sur Modifier, rédigez un message de soutien ou apportez les corrections souhaitées, puis cliquez sur Enregistrer.

Pour ajouter ou modifier un message de soutien dans votre compte GoFundMe :

1. Sélectionnez La portée de votre action dans le menu déroulant situé dans l'angle supérieur droit. 
2. Faites défiler la page jusqu'à Cagnottes que vous soutenez et cliquez sur l'onglet Vos dons.
3. Sélectionnez le don concerné.
4. Cliquez sur Modifier puis saisissez ou modifiez votre message dans la section Rédigez un message d'encouragement.
5. N'oubliez pas de cliquer sur Enregistrer.

Pour ajouter ou modifier un message de soutien si vous n'avez ni reçu de don ni compte GoFundMe :

Veuillez vous inscrire pour ouvrir un compte GoFundMe avec l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour faire le don.

Après avoir créé votre compte, cliquez sur le bouton Nous contacter pour joindre notre équipe. Nous pourrons ainsi mettre votre compte à jour en incluant vos dons antérieurs. Vous pourrez alors suivre les étapes ci-dessus pour laisser un message de soutien ou en modifier un.