Changer votre nom associé à un don
You can edit the donation name shown on the fundraiser by following the steps below. If you’d prefer your name not to show at all, please review this article on how to make your donation anonymous.
Important : il vous sera possible de modifier votre nom uniquement dans les 14 jours suivant le versement du don. Si vous souhaitez modifier votre nom au terme de ce délai de 14 jours, cliquez sur le bouton Nous contacter pour joindre notre équipe.
Comment modifier un nom sur un don à l'aide du reçu de don :
- Faites défiler la page vers le bas jusqu'au reçu.
- Sélectionnez Ajouter un commentaire.
- Corrigez votre nom et enregistrez la modification.
Comment demander un nouveau reçu de don :
- Log in to your GoFundMe account
- Follow this link to request the donation
- Saisissez l'adresse e-mail utilisée pour verser le don dans le champ Adresse e-mail.
- Click “Get Donation Receipt”
Comment modifier le nom sur votre don si vous avez un compte GoFundMe :
- Sélectionnez La portée de votre action dans le menu déroulant situé dans l'angle supérieur droit.
- Faites défiler la page jusqu'à Cagnottes que vous soutenez et cliquez sur l'onglet Vos dons.
- Sélectionnez le don concerné.
- Apportez les modifications souhaitées et veillez à bien les enregistrer.
Si vous ne trouvez pas le don que vous souhaitez modifier, cela veut sans doute dire que vous n'étiez pas connecté(e) à votre compte GoFundMe quand vous l'avez versé. Cliquez sur le bouton Nous contacter pour joindre notre équipe. Nous pourrons ainsi vous aider à afficher tous les dons répertoriés dans votre compte.
Nous sommes à vos côtés
Vous avez encore besoin d'aide ? Nous vous mettons en relation avec un de nos spécialistes du service à la clientèle, qui vous proposera une assistance personnalisée.
Nous contacter