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Méthode de vérification de l'identité des donateurs sur GoFundMe

C'est pourquoi un membre de l'équipe de gestion des risques de GoFundMe peut contacter un donateur par e-mail pour confirmer son don. Cela arrive surtout si un donateur a utilisé un autre nom, a fait un don depuis un nouvel emplacement ou si sa première tentative a échoué.

Si notre équipe doit vous contacter, ce sera par e-mail avec pour objet « Confirmation de don GoFundMe demandée ». Cependant, il est toujours bon de se méfier des e-mails que vous recevez. Si vous êtes préoccupé par un e-mail que vous avez reçu, veuillez cliquer sur « Nous contacter » pour contacter notre équipe ou transférer l'e-mail à accountsecurity@gofundme.com.

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Chattez avec Ray, notre robot d'assistance alimenté par une IA. Ray répond rapidement à la plupart des questions ou peut vous mettre en relation avec notre support technique si vous avez encore besoin d'aide.

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