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Did not receive verification email

Pour pouvoir configurer les virements bancaires, il faut d'abord confirmer votre adresse e-mail. Vous devriez recevoir un e-mail de vérification dans les 10 minutes qui suivent la création de votre compte. Cliquez sur le bouton Verify email (Confirmer l'e-mail) figurant dans ce message (comme indiqué ci-dessous).

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Si vous n'avez pas reçu l'e-mail, recherchez l'e-mail intitulé « Confirmez votre e-mail GoFundMe » dans votre dossier spam ou courrier indésirable. Vous pouvez suivre les étapes suivantes pour déclencher l'envoi d'un nouvel e-mail :

  1. Connectez-vous à votre compte GoFundMe, puis sélectionnez Vos cagnottes dans le menu situé dans l'angle supérieur droit.
  2. Sélectionnez la cagnotte concernée.
    • Cagnottes aux États-Unis : sur la page intitulée Aujourd'hui, choisissez Cagnotte > Virements.
    • Tous les autres pays : sur le tableau de bord de votre cagnotte, choisissez Virements.
  3. Sélectionnez Renvoyer l'e-mail, puis consultez votre messagerie.

Si le problème persiste, cliquez sur le bouton Nous contacter pour que notre équipe vous assiste au mieux.

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