GFM-logo

Décès du bénéficiaire

Dans la triste éventualité où la personne chargée des virements bancaires d'une cagnotte GoFundMe est décédée, nous pouvons vous aider. Nous vous présentons toutes nos condoléances et nous voulons rendre le processus aussi simple que possible pour la suite.

Vous (en tant qu'organisateur, ou ami/membre de la famille du défunt) disposez de deux options quant à la manière de faire face à cette situation, et nous allons aborder chacune d'elles en détail pour vous aider à prendre une décision : 

  • Transférer la cagnotte à quelqu'un d'autre
  • Mettre fin à la cagnotte

Que ce soit pour l'une ou l'autre option, veuillez contacter notre équipe en cliquant sur « Demander de l'aide » et préparez-vous à envoyer les pièces justificatives ci-dessous afin que  nous puissions vous assister pour les prochaines étapes. 

Transférer la cagnotte à quelqu'un d'autre 

Il s'agit de la meilleure solution si les virements bancaires n'ont pas encore été configurés par le bénéficiaire ou s'il reste des fonds à virer. Nous pouvons œuvrer ensemble afin de désigner une nouvelle personne comme nouveau bénéficiaire pour recevoir les fonds.

Si vous choisissez cette option, veuillez rassembler les documents suivants :

  • Pièce d'identité officielle avec photo : une photo nette et claire du permis de conduire, de la carte d'identité nationale ou du passeport du nouveau bénéficiaire.
  • Notice nécrologique ou certificat de décès : veuillez noter que le document produit doit impérativement indiquer le lien de parenté du nouveau bénéficiaire avec le/la défunt(e).
  • Testament ou pièces justificatives juridiques : une copie des pièces justificatives du bénéficiaire original qui fournissent les informations nécessaires concernant son exécuteur testamentaire.
  • Adresse e-mail du nouveau titulaire du compte.

Mettre fin à la collecte de fonds

Il s'agit de la meilleure option si les virements bancaires ont déjà été configurés, car tous les dons restants seront automatiquement envoyés vers le compte bancaire du bénéficiaire original. À ce stade, il serait préférable de contacter la banque pour gérer les fonds.

Si vous choisissez cette option, veuillez rassembler les documents suivants :

  • Pièce d'identité officielle avec photo : une photo nette et claire du permis de votre conduire, de votre carte d'identité nationale ou de votre passeport.
  • Notice nécrologique ou certificat de décès : veuillez noter que le document produit doit impérativement indiquer le lien de parenté entre vous et le/la défunt(e).
Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 95 sur 186

Vous ne voyez pas ce dont vous avez besoin ?

Besoin d’aide ?

Nous sommes là pour vous

Besoin de plus d'aide ? Cliquez simplement sur le bouton ci-dessous et nous vous fournirons une assistance personnalisée et vous mettrons en contact avec l'un de nos Spécialiste du support à la clientèle si nécessaire.

Besoin d’aide ?