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Aider des mineurs à récolter des fonds

  • Mise à jour

Sur GoFundMe, on a vu plein de cagnottes absolument remarquables organisées par des enfants ou des adolescents passionnés par les causes qu'ils défendent. Il y a toutefois quelques points importants à retenir avant de lancer une cagnotte avec votre enfant.

Âge requis sur GoFundMe 

Toute personne qui effectue des versements des fonds sur son compte bancaire doit être âgée d'au moins 18 ans.

Toutefois, toute personne âgée d'au moins 13 ans (ou 16 ans dans l'espace économique européen) peut créer un compte avec l'accord de ses parents ou de son tuteur légal. Concrètement, les adolescents peuvent gérer la cagnotte, la partager et publier des communiqués. Un parent ou le tuteur légal doit impérativement être désigné comme bénéficiaire pour pouvoir virer les fonds sur son compte bancaire. Nous vous recommandons d'indiquer clairement dans l'histoire de la cagnotte qu'un parent ou le tuteur légal gère les fonds. 

Important : si l'organisateur réside aux États-Unis ou au Canada, il devra probablement saisir son adresse et sa date de naissance pour pouvoir créer une cagnotte. Dans ce cas, le compte GoFundMe doit être au nom du parent ou du tuteur légal, qui pourra ensuite aider l'enfant à gérer le compte et à créer la cagnotte.

Récolter des fonds pour l'enfant de quelqu'un d'autre

Conformément aux Conditions de service de GoFundMe, quand vous collectez des fonds pour un mineur (dont vous n'êtes pas le tuteur légal), vous êtes tenu(e) de demander l'autorisation expresse de son tuteur légal ou de virer les fonds sur un compte fiduciaire au profit exclusif du mineur. 

Si vous avez des questions sur l'ouverture d'un compte fiduciaire, contactez un conseiller financier, un avocat ou un établissement bancaire. En effet, GoFundMe n'est pas en mesure de vous proposer des conseils juridiques.
On vous demandera peut-être des preuves attestant que le mineur et/ou son tuteur légal ont bien reçu les fonds récoltés en leur faveur. D'autre part, notre équipe de fiabilité et sécurité peut contacter le tuteur légal pour confirmer qu'il a autorisé un tiers à virer les fonds sur son compte bancaire, puis à les reverser au bénéficiaire. GoFundMe prend ces mesures proactives pour garantir la sécurité de toutes les parties en présence.

Comment signaler un cas de harcèlement ou d'intimidation sur GoFundMe

Les propos injurieux ou haineux ne sont pas tolérés sur GoFundMe. Notre plateforme est un espace d'entraide sécurisé. Si vous remarquez des abus de langage sur la cagnotte de votre enfant ou sur le site, cliquez immédiatement sur Nous contacter pour nous les signaler. Nous pourrons ainsi prendre les mesures qui s'imposent. 

Ce que vous devez faire si vous ne voulez pas autoriser la cagnotte GoFundMe de votre enfant

Vous pouvez utiliser ce formulaire pour signaler le compte d'un mineur à notre équipe de fiabilité et sécurité. Nous pourrons alors vous aider. 

Comment accéder au compte de votre enfant

Nous comprenons tout à fait que la sécurité de votre enfant vous préoccupe. Cependant, nous ne pouvons pas autoriser l'accès à un compte dont vous n'êtes pas titulaire. Pour rappel, tous les utilisateurs âgés de plus de 13 ans (ou 16 ans en Europe) sont considérés comme des titulaires de compte autorisés.

Si vous avez d'autres questions sur l'accès au compte de votre enfant ou sur la manière de supprimer la cagnotte de votre enfant de la vue du public, veuillez le signaler à notre équipe pour obtenir des conseils supplémentaires. 

Comment retirer une photo de votre enfant de GoFundMe

GoFundMe veut s'assurer que la photo de votre enfant est utilisée avec l'autorisation expresse d'un parent ou d'un tuteur légal. Si une photo de votre enfant apparaît sur une page de GoFundMe sans votre autorisation, signalez la cagnotte à notre équipe de fiabilité et sécurité. 

Comment garantir la sécurité du compte GoFundMe de votre enfant

GoFundMe attache une grande importance à la sécurité de vos informations. Nous vous suggérons de consulter nos conseils sur la façon de sécuriser un compte GoFundMe avec votre enfant. Si votre adolescent(e) rencontre des difficultés pour se connecter à son compte, consultez cet article pour plus d'informations.

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