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Guide de GoFundMe pour les parents

Les enfants et les jeunes ont organisé de nombreuses et formidables cagnottes sur GoFundMe pour des causes auxquelles ils croient profondément. Il y a toutefois quelques points importants à retenir avant de lancer une cagnotte avec votre enfant.

Conditions d'âge sur GoFundMe 

Toute personne qui effectue des versements des fonds sur son compte bancaire doit être âgée d'au moins 18 ans.

Toutefois, toute personne âgée d'au moins 13 ans (ou 16 ans pour les mineurs en Europe) peut créer un compte. Cela signifie qu'un(e) adolescent(e) peut gérer une cagnotte, la partager et publier des mises à jour. Un parent ou un tuteur devra être ajouté en tant que bénéficiaire afin de pouvoir retirer les fonds. Nous recommandons d'indiquer clairement dans l'histoire de la cagnotte que le parent ou le tuteur légal gère les fonds. 

Veuillez noter que si vous résidez aux États-Unis ou au Canada, il peut vous être demandé de renseigner votre adresse et la date de naissance avant de créer une collecte de fonds. Dans ce cas, le compte GoFundMe doit être au nom d'un parent, qui peut aider son enfant à gérer le compte et créer la collecte de fonds.

Comment signaler un cas de harcèlement ou d'intimidation sur GoFundMe

Les propos injurieux ou haineux ne sont jamais tolérés sur GoFundMe. Notre plateforme est un espace d'entraide sécurisé. Si vous remarquez des abus de langage sur la cagnotte de votre adolescent(e) ou sur le site, veuillez cliquer sur «Demander de l'aide » pour nous les signaler immédiatement pour que nous puissions prendre les mesures qui s'imposent. 

Ce que vous devez faire si vous ne voulez pas autoriser la campagne GoFundMe de votre enfant

Vous pouvez utiliser ce formulaire si vous souhaitez signaler un compte de mineur à notre équipe de confiance et sécurité, qui pourra alors vous aider. 

Comment accéder au compte de votre enfant

Nous comprenons bien sûr votre préoccupation concernant la sécurité de votre enfant. Cependant, nous ne pouvons pas fournir un accès non autorisé au compte si vous n'en êtes pas le titulaire. N'oubliez pas que tous les utilisateurs âgés de 13 ans (ou 16 ans pour les enfants résidant en Europe) sont considérés comme des titulaires de compte autorisés.

Si vous avez d'autres questions sur l'accès au compte de votre enfant ou sur la manière de supprimer la cagnotte de votre enfant de la vue du public, veuillez le signaler à notre équipe pour obtenir des conseils supplémentaires. 

Comment retirer une image de votre enfant de GoFundMe

GoFundMe souhaite s'assurer que la photo de votre enfant est utilisée uniquement avec l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur. Si une photo de votre enfant apparaît sur une collecte de fonds GoFundMe sans cette autorisation, veuillez la signaler à notre équipe de confiance et sécurité ici

Comment garantir la sécurité du compte GoFundMe de votre enfant

GoFundMe attache une grande importance à la sécurité de vos informations. Nous vous suggérons de consulter nos conseils sur la façon de sécuriser un compte GoFundMe avec votre enfant. Si votre adolescent(e) rencontre des difficultés pour se connecter à son compte, consultez cet article pour plus d'informations.

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