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Se désinscrire des e-mails de GoFundMe

Se désinscrire des e-mails promotionnels

Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails promotionnels de GoFundMe, procédez comme indiqué ci-dessous :

  1. Connectez-vous à votre compte GoFundMe.
  2. Cliquez sur Paramètres du compte dans le menu situé dans l'angle supérieur droit.
  3. Choisissez l'onglet Notifications.
  4. Faites défiler l'écran jusqu'à l'option Choisissez votre moyen de communication préféré.
  5. Parcourez les options de notification et cochez celles dont vous souhaitez vous désinscrire.
  6. Si vous souhaitez vous désabonner de tous les e-mails promotionnels, cliquez sur le bouton situé en bas de la page intitulé Se désinscrire de tous les e-mails promotionnels.

Se désinscrire de la liste de diffusion des communiqués d'une cagnotte

Depuis votre compte GoFundMe :

  1. Connectez-vous à votre compte GoFundMe
  2. Sélectionnez La portée de votre action dans le menu déroulant situé dans l'angle supérieur droit.
  3. Faites défiler la page jusqu'à Cagnottes que vous soutenez, puis cliquez sur l'onglet Vos dons.
  4. Cliquez sur la fiche de la cagnotte dont vous souhaitez vous désinscrire.
  5. Sous Paramètres de notification, désactivez l'option Recevez des notifications lorsque l'organisateur de la cagnotte publie un communiqué.

Depuis un e-mail provenant d'une cagnotte :

  1. Accédez à l'e-mail provenant de la cagnotte.
  2. Faites défiler l'écran jusqu'au bas de l'e-mail et cliquez sur Mettre à jour les notifications pour cette cagnotte.
  3. Vous serez redirigé(e) vers la page Votre portée pour le don en question. Faites défiler jusqu'en bas de la page.
  4. Sous Paramètres de notification, désactivez l'option Recevez des notifications lorsque l'organisateur de la cagnotte publie un communiqué.

Receiving emails for a donation you didn’t make

Il peut arriver qu'un donateur indique accidentellement votre adresse e-mail lorsqu'il fait un don. Nous vous invitons à toujours vérifier d'abord votre relevé bancaire. Si vous ne voyez pas de débits liés à des opérations non identifiées, vous pouvez contacter notre équipe en cliquant sur Nous contacter, et nous pourrons vous aider à vous désinscrire de ces e-mails.

Comment GoFundMe peut collecter vos informations à partir des e-mails promotionnels

Mesure des performances des campagnes

GoFundMe utilise des traceurs (pixels de suivi et liens de suivi) pour savoir si et quand vous ouvrez nos e-mails promotionnels, et sur quels liens vous cliquez. Cela nous aide à comprendre les performances de nos campagnes, comme les objets d'e-mails les plus efficaces, et à améliorer nos futures campagnes promotionnelles.

Personnalisation des futures communications promotionnelles

GoFundMe utilise des traceurs (pixels de suivi et liens de suivi) pour connaître vos préférences en matière d'e-mails promotionnels en fonction du moment où vous les ouvrez ou pas et des liens sur lesquels vous cliquez. Cela nous permet de personnaliser nos futures communications promotionnelles, notamment les campagnes que nous vous envoyons, les sujets mis en avant et la manière dont nous communiquons avec vous.

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Nous sommes là pour vous aider

Chattez avec Ray, notre robot d'assistance alimenté par une IA. Ray répond rapidement à la plupart des questions ou peut vous mettre en relation avec notre support technique si vous avez encore besoin d'aide.

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