Tombolas, promotions et cadeaux
Puis-je offrir des objets ou des lots à mes donateurs ?
Comme indiqué dans nos Conditions de service, GoFundMe n'autorise pas les organisateurs à proposer quelque type de bien ou de service que ce soit aux donateurs via notre plateforme. Cela englobe notamment l'organisation ou la promotion de concours, compétitions, prix, tombolas, loteries, cadeaux publicitaires ou d'activités similaires.
Quels autres moyens puis-je utiliser pour assurer le succès de ma collecte de fonds ?
Nombre d'options s'offrent à vous pour promouvoir votre cagnotte. Vous pouvez notamment la partager avec votre entourage, puis demander à d'autres personnes de parler de la cause que vous défendez autour d'eux. Cliquez sur l'option Partager la cagnotte disponible dans votre compte GoFundMe pour afficher toutes les méthodes existantes.
Comment puis-je remercier mes donateurs ?
Un excellent moyen pour les organisateurs de remercier leurs soutiens est de publier des mises à jour sur leur cagnotte et/ou d'envoyer un mot de remerciement via GoFundMe. Vous pouvez également envisager d'envoyer un courrier manuscrit si vous connaissez bien le donateur et que vous avez déjà ses coordonnées.
Que se passe-t-il si ma cagnotte contrevient aux conditions d'utilisation ?
Nos Conditions de service ont été établies pour nous assurer que les cagnottes hébergées sur GoFundMe sont sûres, sécurisées et conformes aux exigences réglementaires. Si votre cagnotte enfreint nos Conditions de service, GoFundMe peut la suspendre ou la supprimer. L'un de nos agents vous contactera alors à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de votre inscription. Nous pouvons, à notre discrétion, nous efforcer de vous aider à adapter votre cagnotte à nos Conditions de service. Si cela n'est pas possible ou si vous refusez de coopérer avec nous, nous risquons de devoir rembourser une partie ou la totalité des dons reçus sur votre cagnotte. Consultez nos Conditions de service pour plus d'informations.
Nous sommes à vos côtés
Vous avez encore besoin d'aide ? Nous vous mettons en relation avec un de nos spécialistes du service à la clientèle, qui vous proposera une assistance personnalisée.
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