Connexion depuis un nouvel appareil
Dans le cadre des mesures de sécurité en vigueur pour les comptes, nous vous enverrons un e-mail pour vous signaler toute connexion à votre compte GoFundMe depuis un nouvel appareil que nous ne reconnaissons pas.
L'objet de l'e-mail sera le suivant : « Nouvelle connexion à votre compte », et il inclura les détails de la connexion tels que l'appareil, le navigateur, l'emplacement approximatif, ainsi que la date et l'heure.
Si vous étiez à l'origine de cette connexion depuis un nouvel appareil, alors aucune action n'est requise.
Cette activité ne vous dit rien ?
Si cette nouvelle connexion ou cet appareil ne vous dit rien, nous vous invitons à sécuriser immédiatement votre compte en changeant de mot de passe. Si vous vous connectez via Google ou Apple, vérifiez les paramètres de sécurité du compte associé.
Remplissez également ce formulaire pour signaler cette activité suspecte à notre équipe, afin que nous puissions nous assurer que votre compte est protégé.
Nous sommes là pour vous aider
Chattez avec Ray, notre robot d'assistance alimenté par une IA. Ray répond rapidement à la plupart des questions ou peut vous mettre en relation avec notre support technique si vous avez encore besoin d'aide.
Nous contacter