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Rembourser vos donateurs

Si vous avez recueilli des fonds qui ne sont plus nécessaires et que vous ne les avez pas encore versés à votre banque, vous pouvez rembourser vos donateurs. Cette action est irréversible, donc une fois que vous aurez décidé de procéder à un remboursement, vous ne pourrez plus l'annuler. Vos donateurs recevront leurs fonds dans un délai moyen de 7 à 10 jours ouvrables. (Les week-ends et jours fériés sont exclus.) 

Veuillez cliquer ici pour envoyer votre demande de remboursement aux donateurs.

Si vous avez des raisons de croire que notre équipe devrait mener une enquête sur une cagnotte, vous pouvez en savoir plus à ce sujet ici.

Remboursement d'une cagnotte associative

Les dons à des associations sont en général non remboursables. En effet, les dons sont, par définition, des contributions irrévocables et non désignées, et un remboursement peut avoir des conséquences fiscales pour l'association et/ou pour le donateur. Les dons versés à des cagnottes au profit d'associations sont soumis aux conditions stipulées ici.

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