Nous avons constaté que la plupart des organisateurs de campagnes sont animés de bonnes intentions, mais que l'omission de détails importants peut remettre en question la légitimité d'une campagne. Si vous constatez qu'une campagne GoFundMe a été lancée pour vous ou votre famille par quelqu'un que vous ne connaissez pas, voici quelques informations pour vous assurer que vous percevrez les dons.

Les organisateurs résidant dans les pays suivants ont la possibilité de désigner le bénéficiaire de leurs campagnes : États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Irlande, France, Allemagne, Espagne, Pays-Bas et Italie. Pour recevoir directement les fonds, demandez à l'organisateur de la campagne de vous envoyer une invitation vous désignant comme bénéficiaire. Dès que vous l'aurez acceptée, vous prendrez le contrôle des dons. Si vous n'avez pas ses coordonnées, rendez-vous sur la campagne GoFundMe et cliquez sur l'icône d'enveloppe en regard de son nom pour lui envoyer directement un message.

Si une campagne GoFundMe a été créée sans votre autorisation ou votre consentement, vous pouvez nous en informer en cliquant sur le bouton Signaler au bas de la campagne. Déclinez votre identité, votre relation avec l'organisateur, ainsi que votre lien avec la campagne pour aider notre équipe lors de l'examen de votre signalement.

Notre équipe est là pour vous protéger vous, votre famille et votre communauté. Si vous êtes le bénéficiaire désigné mais que vous n'avez pas reçu les fonds,  nous vous invitons à déposer une réclamation ici.

Pour plus d'informations sur votre sécurité, consultez ce lien.