Seul un organisateur peut clôturer une cagnotte. Si vous êtes bénéficiaire ou membre d'une équipe, veuillez contacter l'organisateur pour désactiver ou clôturer votre collecte de fonds.
Important : La suppression de votre cagnotte ne remboursera pas automatiquement vos donateurs.
Comment clôturer ma cagnotte ?
1. Pour clôturer votre cagnotte, cliquez sur le bouton "Modifications et paramètres" sous le titre de votre collecte de fonds (sur un appareil mobile, vous pouvez simplement faire défiler vers le bas).
2. Vous verrez une option pour "Supprimer la collecte de fonds" au bas de votre écran.
3. Pour confirmer que vous souhaitez supprimer la collecte de fonds, tapez "supprimer" dans la case et cliquez sur "Supprimer la collecte de fonds" pour confirmer. Une fois terminé, une bannière verte apparaîtra en haut de l'écran indiquant que la collecte de fonds est bien désactivée.
Veuillez noter que lorsque vous désactivez une collecte de fonds, une version résumée restera visible pour que les gens puissent quand même voir votre image principale et le montant récolté sur votre cagnotte. Veuillez nous contacter si vous souhaitez que cela soit complètement supprimé.
Si votre cagnotte a été complètement supprimée par notre équipe et qu'elle s'affiche toujours dans les recherches Google, vous pouvez utiliser ce lien pour demander à Google de la supprimer de ses résultats de recherche.
Si vous souhaitez réactiver la cagnotte, veuillez nous contacter directement et nous pourrons la réactiver pour vous.