Aux États-Unis, vous pouvez virer les fonds sur une carte de débit prépayée à condition qu'elle contienne un numéro de routage et de compte. Si vous ne connaissez pas ces informations ou en cas de doute, vous pouvez toujours contacter la société qui a émis votre carte. Elle devrait pouvoir vous fournir ces renseignements.
Cependant, l'utilisation d'une carte de débit prépayée comporte certains risques. Si vous faites une erreur dans les numéros de routage et de compte et que le retrait est effectué, nous risquons fort de ne pas pouvoir récupérer ces fonds. Si vous utilisez une carte prépayée, nous vous recommandons de bien vérifier attentivement, deux à trois fois, les informations que vous entrez afin d'éviter tout problème.
En outre, si vous utilisez une carte prépayée, vous pourriez être tenu(e) de fournir une pièce d'identité, ainsi qu'un relevé bancaire sur lequel apparaît le logo de votre banque, votre nom complet et le numéro de compte utilisé pour les paiements par dépôt direct ou transfert électronique de fonds (également appelé ACH aux États-Unis). Ces documents sont exigés par certains partenaires de paiement pour vérifier que nous disposons d'informations correctes et pour éviter toute erreur.
Remarque : si vous utilisez un service bancaire uniquement en ligne et que vous n'êtes pas en mesure de fournir de document bancaire renseignant votre nom complet, le logo de la banque et les quatre derniers chiffres de votre numéro de compte, notre partenaire de paiement aura peut-être des difficultés à vérifier vos informations. Par ailleurs, il peut vous être demandé de fournir des documents de la banque émettrice, telle qu'une banque mère, plutôt que de la banque en ligne sélectionnée.
Si vous n'êtes pas en mesure de transmettre un relevé bancaire pour votre carte prépayée ou votre banque en ligne, vous pouvez également faire parvenir à notre organisme de traitement des paiements un formulaire de dépôt direct signé ou estampillé par un représentant de la banque, ou encore une lettre officielle imprimée ou estampillée mentionnant l'ensemble des informations énoncées ci-dessus.