Si vous autorisez les membres de votre réseau à se joindre à vous pour raconter votre histoire et partager des anecdotes, ils pourront publier des photos sur votre campagne avec leurs commentaires ou leurs dons. Leurs photos et commentaires s'afficheront au bas de votre page de campagne sous forme de flux d'activité.
Vous verrez également une icône en forme de caméra située en bas à droite de l'image principale de votre campagne. Vous pourrez cliquer dessus pour afficher toutes vos photos et celles ajoutées par vos soutiens.
Notre équipe s'efforce de contrôler rapidement toutes les photos téléchargées et les messages. Cela étant, vous avez toujours la possibilité de masquer ou de supprimer les commentaires des visiteurs, et d'activer ou de désactiver les commentaires.
Pour masquer ou supprimer des commentaires :
- Connectez-vous à votre compte sur www.gofundme.com/sign-in
- Faites défiler la page vers le bas et sélectionnez Commentaires.
- Sélectionnez les trois points situés à droite du commentaire concerné.
- Vous pouvez choisir l'option Masquer le commentaire ou Supprimer le commentaire.
Si vous masquez un commentaire, vous pouvez toujours revenir sur votre choix et sélectionner l'option Afficher le commentaire. La suppression d'un commentaire est irréversible.
Remarque : il n'est pas possible pour l'instant de masquer un commentaire dans l'application GoFundMe.
Pour désactiver les commentaires :
- Connectez-vous à votre compte GoFundMe sur :https://www.gofundme.com/sign-in
- Cliquez sur le bouton vert Modifier figurant sous le titre de votre campagne. Sur un appareil mobile, il suffit de faire défiler la page vers le bas et de sélectionner Modifier.
- Cliquez sur le bouton + Autres options.
- Choisissez l'option adaptée aux besoins de votre campagne.
Vous disposez de plusieurs options. Vous pouvez soit autoriser uniquement les commentaires des donateurs, soit permettre à tous les visiteurs de laisser un commentaire sur votre page. Si vous autorisez les visiteurs à laisser des commentaires, ils devront se connecter à leur compte Facebook à des fins de vérification.
Si quelqu'un poste des commentaires relevant du harcèlement sur votre campagne, contactez notre équipe sans délai.